A、要实事求是地发表消息,不清楚的情况要坦率告知;
B、发表的时间很重要,不能因过于慎重而贻误时机;
C、发表消息时尽量统一形成文字;
D、宣传中要统一口径,不能随便发表言论;
E、有些社会影响大的问题发表消息越早越好;
F、一旦事故出现,应有专人联络新闻界。
第1题:
公众参与性最强的公共关系传播方式是()。
A新闻发布会
B危机处理
C策划新闻事件
D主办公关活动
第2题:
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
第3题:
7、危机公关传播的主角应该按照危机的影响程度和范围来确定。一般是选择与危机影响相适应的管理层次出面是比较合理的,往往越是()出面对于危机的消除益处越明显。
A.高层人物
B.分清主次搞准向谁传播
C.准确选择公关传播的时机
D.尽可能选择广泛的传播渠道
第4题:
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
A信誉危机公关
B品牌危机公关
C新闻媒体公关
D企业危机公关
第5题:
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。