此题为判断题(对,错)。
第1题:
1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
A.潜在忠诚
B.激励忠诚
C.习惯忠诚
D.超值忠诚
第2题:
【多选题】现实客户包括()
A.初次购买客户
B.重复购买客户
C.流失客户
D.忠诚客户
第3题:
1、3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
A.潜在忠诚
B.激励忠诚
C.习惯忠诚
D.超值忠诚
第4题:
3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
A.潜在忠诚
B.激励忠诚
C.习惯忠诚
D.超值忠诚
第5题:
由于企业提供的奖励计划而引起了客户的重复购买行为,这被称为()
A.习惯忠诚
B.价格忠诚
C.方便忠诚
D.激励忠诚