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差距量表是指()。A.顺序量表B.等距量表C.类别量表D.等比量表

题目
差距量表是指()。

A.顺序量表

B.等距量表

C.类别量表

D.等比量表

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1.名义量表是指()。A.顺序量表B.等距量表C.类别量表D.等比量表

2.()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.感知服务质量差距

3.()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A:服务提供的差距 B:服务标准的差距 C:服务沟通的差距 D:感知服务质量差距

4.你喜欢白沙啤酒吗?①很不喜欢②不喜欢③中等④喜欢⑤很喜欢该量表是()A、类别量表B、顺序量表C、差距量表D、等比量表

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  • 第1题：

    （）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

    A.服务提供的差距
    B.服务标准的差距
    C.服务沟通的差距
    D.顾客差距

    答案：C
    解析：
    考察服务质量差距管理知识点。需要理解5种差距的具体内容。服务沟通的差距指的是市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

  • 第2题：

    等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有()

    A:有绝对零点
    B:数量差距相同
    C:数量差距以相同的比例变化
    D:没有绝对零点
    E:在一个变量上对事物进行分类

    答案：B,D
    解析：

  • 第3题：

    32、能反映被调查者的态度层次、能表示各答案之间的等级顺序，但不能用加减乘除运算计算答案之间差距和倍数的问卷量表是（）。

    A．定类量表

    B．定距量表

    C．定序量表

    D．定比量表


    B

  • 第4题：

    ()除了具有类别和等级量表的性质外，它要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。

    A.名称量表
    B.等级量表
    C.等距量表
    D.比率量表

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有（ ）。

    A.有绝对零点
    B.数量差距在量表的阶梯上相同
    C.数量差距以相同的比例变化
    D.没有绝对零点
    E.在一个变量上对事物进行分类

    答案：B,D
    解析：
    本题考查的是等距量表的相关知识点。等距量表除了具有类别和等级量表的性质外，它要求一定数量差距在整个量表的阶梯上都是相同的。换句话说，根据事物的性质和特点，以及分派原则，这时量表的各个部分的单位是相等的，但没有绝对的零点。

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