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参考答案和解析
正确答案:D
更多“主要用于寻找质量问题产生原因的工具被称为( )。 ”相关问题
  • 第1题:

    因果分析法的程序主要包括(  )。

    A.制定寻找质量问题的计划
    B.确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题
    C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因
    D.将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上
    E.拟定解决质量问题的途径并予以实施

    答案:B,C,D
    解析:
    因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有:①确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题;②发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因;③将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。

  • 第2题:

    因果分析图是用来(  )。

    A、寻找影响质量的主要问题的
    B、寻找影响质量的主要原因的
    C、寻找影响质量的次要原因的
    D、寻找解决质量问题的对策的

    答案:B
    解析:
    2018版教材P197
    因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。

  • 第3题:

    常用于寻找产生质量问题的原因的图是()。

    A.直方图

    B.排列图

    C.因果图

    D.散布图


    C

  • 第4题:

    用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是(  )。


    A.排列图法

    B.直方图法

    C.因果分析图法

    D.控制图法

    答案:C
    解析:
    参考第三章第三节内容,应选C项。 用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是因果分析图法,也称为树枝图或鱼刺图。

  • 第5题:

    因果分析图是用来(  )

    A . 寻找影响质量的主要问题的
    B . 寻找影响质量的主要原因的
    C . 寻找影响质量的次要原因的
    D . 寻找解决质量问题的对策的

    答案:B
    解析:
    因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。故选B项,详见第四版教材P209.