A、排列图法
B、因果图法
C、控制图法
D、散布图法
1.运用统计分析方法,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,步步深入,一直找到能够采取改进措施为止,这种质量评价统计方法是A.分层法B.调查表法C.排列图法D.因果分析图E.控制图
2.在分析质量问题原因时,验证假说的目的是( )。 A.发现所有可能导致问题的原因 B.找出影响质量问题的主要原因 C.证实提出的假说是否正确 D.再次确认是否列出了全部可能原因
3.因果分析法的程序主要包括( )。A.制定寻找质量问题的计划 B.确定要分析的质量问题,即通过ABC分析法找出A类质量问题 C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析,寻找A类质量问题产生的原因 D.将找出的原因进行整理后,按结果与原因之间的关系画在图上 E.拟定解决质量问题的途径并予以实施
4.在应用排列图进行分析时,排列图可以用于( )。A.整理统计数据,了解统计数据的分布特征B.掌握质量能力状态C.找出影响质量问题的主要原因D.将质量问题进行ABC分类E.发现质量问题出现的因果关系
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: