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一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是()。A、汽车的刹车距离B、汽车售后维修完成速度C、汽车的外观D、汽车的颜色

题目
一般情况下,对于硬件产品而言,下列产品特性中属于赋予的特性的是()。

A、汽车的刹车距离

B、汽车售后维修完成速度

C、汽车的外观

D、汽车的颜色


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  • 第1题:

    下列产品特性属于赋予特性的是( )。


    正确答案:D
    赋予特性不是固有的,不是某事物本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,如产品的价格、售后服务要求等。但对于运输服务而言,航班发出时间属于固有特性。

  • 第2题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度,关于固有特性,正确的有()。
    A.固有特性是某事或实物中本来就有的,是永久的特性
    B.固有特性是可区分的特征
    C.固有特性与赋予特性是相对的
    D.固有特性是硬件产品特有的
    E. —个产品的固有特性不可能是另一个的赋予特性


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第3题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时,下列说法正确的是( )。 [2006年真题]

    A.特性可以是固有的或赋予的
    B.特性是针对产品而言的
    C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    D.对特性的要求均应来自于顾客


    答案:A
    解析:
    特性不仅是指产品特性,也有其他类别的特性,如感官的特性、行为的特性、时 间的特性、人体工效的特性和功能的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些 产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性,如供货时间及运输方式对硬件产品而言, 属于赋予特性,但对运输服务而言,属于固有特性;要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

  • 第4题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度,理解质量的定义时下列说法正确的是( )。 [2006年真题]
    A.特性是可以固有的或赋予的
    B.特性是针对产品而言的
    C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    D.对特性的要求均应来自于顾客


    答案:A
    解析:
    B项,特性不仅是针对产品的特性,还包括感官的特性(如气味、噪音、包彩等)、 行为的特性(如礼貌)、时间的特性(如准时性、可靠性)、人体工效的特性和功能的特性等;C项,产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性;D项,对特性的要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

  • 第5题:

    质量是一组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解,正确的是( )。
    A.特性可以是固有的或赋予的
    B.赋予特性是针对服务而言的
    C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
    D.对特性的要求均应来自于顾客


    答案:A
    解析: