A.主体与编码
B.媒体
C.客体与译码
D.沟通效果
1.一个完整的信息沟通包括()个环节A. 5B. 6C. 7D. 8
2.展业是一个动态过程。包括拜访、宣传、沟通、促成等环节。( )
3.沟通联络,是指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体或对象作出相应反应的过程,简称()。A、沟通B、联络C、交流D、透明度
4.完整的沟通应该包括的环节有()。A、主体和客体B、作出反应C、媒体D、编码和译码E、反馈
第1题:
第2题:
第3题:
专向沟通应把握好呼叫、()、回答这三个环节,达到呼叫准确、守听灵活、回答及时、迅速沟通联络。
A守听
B时机
C频率
D对象
第4题:
第5题: