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参考答案和解析
正确答案:ABCD
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  • 第1题:

    公共关系观念主要包括:()

    A.形象观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.

    B.大众观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.

    C.集体观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.

    D.社会观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.


    参考答案:A

  • 第2题:

    公众参与城市规划的内容不包括( )。

    A.公众参与的目标控制
    B.公众参与的过程控制
    C.公众参与的作用控制
    D.公众参与的结果控制

    答案:C
    解析:
    公众参与城市规划的内容包括:①公众参与的目标控制。事前确定参与方案应达到的目的和效果、表现方式的选择,如针对市民采用看得见、摸得着的模型方案等;确定参与的专家代表和利益代表,使参与具有较强的针对性;②公众参与的过程控制。主要是对参与活动进行合理而有效的组织,包括事前动员,媒体宣传,活动的组织和引导,资料、表格的发放,参与方案的讲解、解释,意见的收集,方案设计者的跟踪参与等;③公众参与的结果控制。主要指对反馈信息进行分析、消化、吸收、利用,对不合理意见进行解释,对收集到的意见进行回馈,在活动结束后进行总结,充分体现对参与者意见的尊重。

  • 第3题:

    企业公关策划的内容之一就是处理公众关系,这里既包括协调企业与外部公众的关系,也包括协调企业内部的关系。


    目标明确并可量化;卖点集中适宜传播;深入调查切合实际;策划周全且可操作

  • 第4题:

    公众协调的内容包括( )

    A.利益协调
    B.目标协调
    C.感情协调
    D.行为协调
    E.态度协调

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第5题:

    领导协调的内容包括工作关系协调和人际关系协调。