第1题:
关于咖啡店的迎宾服务,下列说法正确的是()。
第2题:
在送行的礼仪上,一般来说,来了丈夫的女客人,妻子要陪同丈夫一起送行,而来了妻子的男客人,丈夫则不用陪同送行。
第3题:
进房或进帐房时,由主人家的家长陪客人走在前,切不可与客抢道,进了帐篷或屋内,客人一般要坐在进门()方的座位上,无客时由一家之主来座。
第4题:
涉外会议应按国际惯例安排座位,客人应坐在主人的左边。
第5题:
行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()
第6题:
小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人,“欢迎,欢迎”,嘴里说着,并不主动伸手,等客人伸手了,小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李,放入汽车的行李箱,接着引导客人到副驾驶座位上,说:“坐在这里视野好。”然后,自己坐在汽车后排座位上。一路上,小李非常关心地询问了客人所在公司的情况,打听客人的收入、福利和家庭情况,而这位客人似乎对这一切不很满意,话越来越少。小李有点摸不着头脑,心想我这么殷勤地对待他,他怎么……你认为小李的举止是否合乎礼仪?为什么?小李应该怎么做才是正确的?
第7题:
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
第8题:
对
错
第9题:
原则上可以允许客人坐席上放大件行李
中国制造的车一般只限于运营4年
车辆的最后一排和司机座位后第一排都不宜引导客人乘坐
游客乘坐人数最好为所乘车辆座位的70%
第10题:
对
错
第11题:
但不宜坐下
坐在沙发上
坐在床边
坐在写字椅上
第12题:
一家之主
主妇
长者
小孩
第13题:
陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。
第14题:
当车型为超过30个座位的大车时,客人应坐在第一排右侧靠窗。()
第15题:
陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()
第16题:
陪同乘车时,应先请客人从右侧车门上车。
第17题:
被客人呼唤入房间的服务人员,客人让坐时,应表谢意,()。对客人的吩咐要留心听清,办完事立刻离开,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
第18题:
迎宾礼仪,陪同乘车,应该请客人坐在主人的()
第19题:
下面对旅游用车的要求正确的是()
第20题:
第21题:
但不宜坐下
坐在沙发上
坐在床边
第22题:
右方
上方
左方
右上方
第23题:
对
错