第1题:
小强到某超市购买一只圆珠笔时,看到的商品明码标价是5元,而最后结账时却收款6元。对此,小强认为超市有欺诈行为。根据《消费者权益保护法》规定,小强可以得到超市退还商品货款6元,同时获得500元的赔付。此说法()
A、正确
B、不正确
第2题:
一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款,从而影响该超市的赢利。于是,该超市管理层痛下决心,在该超市安装监控设备,并且增加导购员人数,由此来提高该超市的利润率。
下面哪一项对于评价该超市管理层的决定最为重要?()
A.该超市商品的进价与卖价之比
B.该超市每天卖出的商品的数量和价格
C.每天到该超市购物的顾客人数和消费水平
D.该超市因顾客偷拿商品所造成的损失,与运行监控设备、增加导购员的花费之比
[答案]D。[解析]要评价管理层的决定,就要看他的决定是否真的提高了该超市的利润率,因此需要对比“该超市因顾客偷拿商品所造成的损失”和“运行监控设备、增加导购员”之间的花费,即D项所说。如果前者的花费高于后者,则说明管理层的决定正确;如果前者的花费低于后者,则说明管理层的决策错误。而A、B、C三项都与评价管理层的决定无关,所以正确答案是D。
第3题:
中秋节来临,某超市为了吸引消费者,推出了一次购物满500元赠送一盒月饼的促销活动。超市经理说,促销活动开始以来收银机单次进款500元以上的单子增加了近30%这表明促销活动很成功,达到了扩大市场份额的目的。如果以下陈述为真,哪一项最有力地削弱了经理的断言()
A习惯于小额购物的顾客不太会受促销活动影响。
B有些在活动期间一次购物满500元的顾客,平时购物也总是高于500元。
C促销活动中,大多数一次购物满500元的人是这家超市的长期顾客,他们增加单次购物的额度,却减少了购物的次数。
D被促销活动吸引到该超市购物的顾客在活动结束后可能不会再来了。
第4题:
2004年11月,安安连锁超市12号店被当地媒体曝光该超市“标低价,售高价”,称接到很多消费者投诉该超市:顾客在商品货架上看到的价签是一个价格,但往往在过收银台扫描时又是另外一个价格,而且往往是高价格,引起了顾客的强烈不满,感觉受骗上当。3天后,市物价局出面稽查,确实发现安安超市存在此现象,当场处以5000元罚款,并限期整改。如果你是安安连锁超市12号店的店长,你该如何处理此事?
第5题:
消费者到某超市购物时,其存放在超市自动存包柜中的背包丢失,超市表示不承担任何责任。这种做法是否正确?
第6题:
李莱因偷超市的食品被挂牌示众.李某要求超市赔偿其精神和名誉损失,超市负责人则表示,他们有权惩治小偷。对此认识正确的是()。
第7题:
2013至2015年期间,某工贸公司与某超市每年签订《委托销售协议》,约定工贸公司提供的商品经超市审查同意后,在该超市全国各地的门店销售。超市应将销售货款给付工贸公司,工贸公司应向超市给付促销费等共计15项费用。因进货及付款是滚动进行,双方一直未结算,工贸公司遂诉至法院要求超市给付货款200余万元。审理中对应付货款双方没有异议,争议焦点集中在超市的各项收费上,其中之一是海报促销服务费。工贸公司认为虽然合同载明海报促销服务费6000元/店/年,但超市未提供相应服务,故不应收取。问:某超市是否可以收取某工贸公司的促销服务费?()
第8题:
张丽所购商品不可能得到八折优惠
张丽是VIP会员并购买了甲类商品
张丽不能获得小熊赠品
张丽有可能获得小熊赠品
第9题:
第10题:
侵犯商业秘密行为
低价倾销行为
虚假宣传行为
欺骗性交易行为
第11题:
2015年9月11日,原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶,看到其所售的某品牌纯牛奶宣称:“让您在中国享用世界顶级牛奶。”吴某遂购买 4盒,共花费204元。原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别,认为该宣传有违广告法规定,构成消费欺诈,故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进,在宣传上使用顶级字样,虽违反广告法的规定,但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。法院应当支持被告一方。()
此题为判断题(对,错)。
第12题:
第13题:
某超市搞促销冰箱活动,标示“买一送一”,实际上买一台冰箱送一副手套属于诱导交易价格欺诈行为。
第14题:
李某1998年3月20日在某超市购买五香豆腐干和鱼干片若干袋,3月25日又在超市购买了若干袋五香豆腐干,根据该豆腐干和包装袋上的生产日期,该食品已超过保质期一个多月。同年4月2日,李某得知他人于3月26日在该超市所购买的同一出厂日期的若干袋豆腐干向超市索赔双倍赔偿成功后不久,李某就20日、25日所购买的豆腐干向超市索赔,要求超市双倍赔偿,因协商未果,李某诉至法院要求超市退还货款并加倍赔偿。超市称李某购买豆腐干是以加倍赔偿为目的的,并不是为了生活消费需要,故不是《消费者权益保护法》所保护的消费者,不应获得加倍赔偿,只同意退货,并承担适当损失。依据《消费者权益保护法》,指出超市侵害了消费者的什么权利?李某能不得到超市的双倍赔偿?
第15题:
超市保安怀疑某顾客盗窃超市物品,对其进行搜查。该保安的行为属于违反治安管理行为。
第16题:
消费者刘女士上班时发现了自行车上一张某超市的促销宣传单。宣传单在醒目的位置上写着“该超市将于某月举行多种商品的特价优惠活动”。有一条宣传广告特别吸引刘女士,该广告载明:“某品牌色拉油原价35.5元,特价31.4元,每桶优惠4.1元。”刘女士便按照超市活动的时间,乘车赶到该超市准备购买两桶优惠的色拉油。当刘女士赶到超市时,却被告知每天只优惠40桶,并且当天的份额已经售完,但是刘女士手中的宣传单上并没有这样的规定。刘女士找到超市负责人理论,负责人答复超市就是这么规定的,来晚了就买不到了。刘女士非常气愤,于是来到消协投诉。应如何调解?
第17题:
26元
52元
78元
500元
第18题:
第19题:
超市保安看见一衣衫褴褛的消费者可以进行辱骂
超市保安怀疑一消费者衣服藏有该超市物品,可以要求搜身
超市保安怀疑一消费者偷吃超市巧克力,可以将其关在保安室
张某为查知其债务人李某的经济状况,要求李某的丌户行提供李某的账户信息,遭到该银行的拒绝
第20题:
安全权
知情权
公平交易权
受尊重权