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正确使用职业用语的是（）。A“不知道” B “不合适，可以退货” C“不买，别问”D“不是告诉你了吗”

题目
正确使用职业用语的是（）。

A“不知道” B “不合适，可以退货” C“不买，别问”D“不是告诉你了吗”

相似考题

1.下列符合礼貌用语要求的是【 】A．说话和气，合乎情理．B．正确使用语音语调C．正确使用形体和手势语D．对客人准确使用尊称和敬语

2.()是职业道德中最基本的礼仪。A守约守时B不吸烟、不嚼口香糖C言谈举止文雅D使用礼貌用语

3.服务用语使用标准普通话,要求()地使用文明用语。A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确D、正确、完整

4.国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。这段文字主要强调的是（ ）Ａ、正确、规范的使用通用语言文字，是准确、搞笑履行公务的需要Ｂ、正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要Ｃ、正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要Ｄ、正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要

参考答案和解析
答案：A
解析：
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  • 第1题：

    国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。 这段文字主要强调的是（ ）。 A．正确、规范的使用通用语言文字，是准确、高效履行公务的需要 B．正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要 C．正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要 D．正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要


    正确答案：D
    文段为并列结构，“庄重性、严肃性以及守法、执法，为公众服务的职业特性”是“法制意识”的需要，“现代的、开放的气息和需求”“自身素质、品味和形象的一种体现”是“国家意识的需要”。A、C两项体现了文段内容的一个方面，不够全面。B项文段中没有体现，可排除。故选D。

  • 第2题：

    下列化学用语使用不正确的一项是（　　）。


    答案：C
    解析：


    合价代数和为零规则：1+a+4×(-2)=0，解得a=7，即HClO4中氯元素的化合价为+7，D正确；故选C。

  • 第3题：

    关于职业化，正确的说法有（ ）。

    A．职业化就是职业的终身化、固定化
    B．职业化也称专业化
    C．职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容
    D．职业化是全球职场的通用语言和职场文化

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    执勤民警的下列哪种做法是恰当的？（）

    • A、使用公务用语，态度刚柔适度
    • B、使用公务用语，态度热情柔和
    • C、使用公务用语，态度威严不可侵犯
    • D、和风细雨

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。

    • A、问候用语
    • B、请托用语
    • C、致谢用语
    • D、道歉用语

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于职业化，正确的说法有（）。

    • A、职业化是人力资源开发的基本途径
    • B、职业化是新型劳动观的核心内容
    • C、职业化是全球职场中的通用语言
    • D、职业化素养要求在工作中努力增强主观性

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    对化妆品标签的要求，不正确的是（）

    • A、内容要简单明了，通俗易懂，科学正确
    • B、不应有夸大虚假的宣传内容
    • C、不应使用医疗用语，或易与药品混淆的用语
    • D、不应使用专业术语

    正确答案:D

  • 第8题：

    儿童正确使用语言和理解语言的基础是（）。


    正确答案:词义的理解

  • 第9题：

    下列关于“通用语汇”和“专用语汇”的表述，不正确的一项是（）。

    • A、通用语汇是全社会普遍使用的词语
    • B、通用语汇包括基本语汇和常用语汇
    • C、专用语汇主要指科技术语和行业语
    • D、专用语汇的词语不会进入通用语汇

    正确答案:D

  • 第10题：

    下面文明用语使用正确的是（）.

    • A、为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语
    • B、从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语
    • C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
    • D、对待无礼客户不必使用文明用语

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    下列关于“通用语汇”和“专用语汇”的表述，不正确的一项是（）。
    A

    通用语汇是全社会普遍使用的词语

    B

    通用语汇包括基本语汇和常用语汇

    C

    专用语汇主要指科技术语和行业语

    D

    专用语汇的词语不会进入通用语汇


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面文明用语使用正确的是（）.
    A

    为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语

    B

    从客户进入大堂，我们要多使用请，您，您好，谢谢，对不起，没关系等基本礼貌用语和服务用语

    C

    柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语

    D

    对待无礼客户不必使用文明用语


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于职业化，正确的说法有()。

    A．职业化是人力资源开发的摹本途径
    B．职业化是新型劳动观的核心内容
    C．职业化是全球职场中的通用语言
    D．职业化素养要求在工作中努力增强主观性

    答案：A,B,C
    解析：
    职业化是人力资源开发的基本途径，也是我国今后企业竞争的重点；职业化足新型劳动观的核心内容；职业化是全球职场的通用语言和职场文化；职业化素养还要求在工作和工作的决策中尽量克服主观性，去除个人的私心杂念。

  • 第14题：

    下列化学用语使用正确的是（　　）。?


    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    促销员如何正确地使用服务用语？


    正确答案: 1.讲究语言的艺术性服务用语是营业工作的基本工具，要使每一句服务用语都发挥出最佳效果，就必须讲究语言的艺术性。
    2.根据工作岗位灵活地掌握服务用语不能一概而论，应根据工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握。
    3.自觉、主动、热情、自然、熟练地运用根据工作岗位使用礼貌用语应做到自觉、主动、热情、自然和熟练。把“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”等最基本礼貌用语与其它的服务用语结合起来加以运用，能够给促销员的营业工作增添绚丽的色彩。

  • 第16题：

    执勤民警的下列哪种做法是恰当的？（）

    • A、使用公务用语，态度刚柔适度
    • B、使用公务用语，态度热情柔和
    • C、使用公务用语，态度威严不可侵犯

    正确答案:A

  • 第17题：

    常规护士职业礼仪语言包括（）

    • A、称谓性用语、商量性用语、询问性用语
    • B、指令性用语、告知性用语、劝慰性语言
    • C、歉意性语言、道别性用语
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第18题：

    职业用语的基本要求是（　）。

    • A、语言得体  
    • B、礼貌用语   
    • C、不用忌语  
    • D、语言规范

    正确答案:D

  • 第19题：

    执勤民警的下列哪种做法是恰当的（）。

    • A、使用公务用语态度刚柔适度
    • B、使用公务用语态度热情柔和
    • C、使用公务用语态度威严不可侵犯

    正确答案:A

  • 第20题：

    领队、全陪、地陪、景点景区讲解是按照导游人员的（）来分的。

    • A、业务范围
    • B、职业性质
    • C、使用语言
    • D、技术等级

    正确答案:A

  • 第21题：

    关于使用服务用语的表述错误的是（）。

    • A、服务用语是营业性工作的基本服务工具
    • B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果
    • C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用
    • D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用

    正确答案:C

  • 第22题：

    在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。

    • A、规范用语
    • B、礼貌用语
    • C、文明用语
    • D、使用方言
    • E、中西结合
    • F、以上选项都正确

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    多选题
    我国导游人员的分类标准有（　　）。
    A

    业务范围

    B

    职业性质

    C

    使用语言

    D

    技术等级


    正确答案： A,B
    解析：
    导游人员由于业务范围、业务内容的不同，服务对象和使用的语言各异，其业务性质和服务方式也不尽相同。目前我国导游人员按业务范围划分，可分为出境旅游领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员；按劳动就业方式划分，可分为旅行社（含导游公司）导游、兼职导游、临时导游和实习导游；按导游使用的语言划分，可分为中文导游人员和外语导游人员；按技术等级划分，可分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。

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