第1题:
你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会( )。
A.马上停下自己的手头工作,帮助他
B.告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮助他
C.告诉对方.等自己下班后再去帮助他
D.边做自己的工作,边指导对方
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
当你遭遇困难迫切需要寻求别人帮助时,你最需掌握上述哪一种生活技能()
第6题:
早晨因为被邻居装修声吵醒后,你首先要和邻居沟通,告诉他,装修的噪声影响到你了。如果对方没有改正,这时,你会换上运动服去跑步。如果你这样做,说明你不是一个()。
第7题:
你遭遇困难迫切需要寻求别人帮助时,你最需掌握上述哪一种生活技能()
第8题:
无论何时何地,只要对方为你提供了帮助和支持,为你付出了时间、精力或是劳动,即使这种帮助是极其微小的,你都应该表示()。
第9题:
马老师是刚毕业的大学生,有一定基础,但是上课时常常不自信。如果你是马老师的同事,你会()。
第10题:
沟通时,开放式的问题不利于帮助分析对方是否真正理解你的意思。()
第11题:
觉得暖和
感到高兴
增长知识
变得更厉害
第12题:
第13题:
当你在工作中遇到困难时,你一般会( )
A.让领导给自己另找其他容易的事情
B.自己想办法解决
C.让领导帮助自己
D.自己不做,尽量让别人去做
第14题:
第15题:
第16题:
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()
A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量
B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务
C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件
D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格
E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
第17题:
向别人表示致谢的方式很多,无论采取什么方式,关键要注意两点:其一,事情不论大小,得到的帮助不论多少,不管为你提供帮助的对方是你的上级还是下属、是你的朋友还是亲人,致谢都要(),不能流于形式,更不能虚伪;其二,当对方帮助了你之后,应及时向对方表示谢意。
第18题:
如果你帮助了别人,但是当你有困难寻求对方帮助时,对方却委婉拒绝了你。对此,你会()。
第19题:
如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。
第20题:
控制的本质,就是你对对方有“期待”中的反应,如果对方没有按照你的逻辑走,你就会有强烈的不舒服的感受。
第21题:
如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?。
第22题:
人际关系能力
创造性思维能力
缓解压力的能力
同理能力
有效交流能力
第23题:
认为自己看错了人,以后不再与之往来
仔细了解对方说的理由是否成立
认为这样的人太自我,以后和他保持一定的距离
以后不再热心帮助别人,先把自己的事做好
第24题: