该求助者躯体方面的主要症状包括（　　）。 A.失眠 B.心情烦躁 C.头痛 D.情绪低落

除了工作满意度下降，工作压力的其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。

【考察重点】初步诊断中有关心理学方面的症状表现【试题解析】心理学方面的症状一般从认知、情绪情感、意志行为、动机兴趣等方面整理。本题主要考察情绪症状的识别，案例中求助者的主要情绪有“为自己的处境而烦恼，情绪较为低落”，因此答案选AC。
【考察重点】初步诊断中有关生理学方面的症状表现【试题解析】生理症状一般指求助者躯体上的不适或其他表现，包含植物神经系统方面的障碍，如心慌、出汗、口干、嗓子发堵、胸闷气短、呼吸困难、憋气、竖毛、心悸、脸红、恶心呕吐、尿急、尿频、头晕、头痛、全身或两腿无力、疲乏、憔悴、食欲下降、睡眠困难、体重下降，等等。一般直接从案例资料中寻找即可。选项中BD属于心理学方面的情绪症状，不属于生理症状，可排除，因此答案为AC。
【考察重点】心理问题出现的原因【试题解析】心理问题的出现一般都是由内心冲突引起的。本案例中求助者出现的内心冲突是“觉得领导太霸道，自己无法与之相处，又无解决办法”。所以最合适的选项是B。
【考察重点】初步诊断中引发心理问题的性格因素【试题解析】引发心理与行为问题的因素一般包括生理、社会性和心理三方面，而心理因素中性格因素非常关键。本案例资料中提及求助者“性格内向”，故选项为B。
【考察重点】初步诊断中心理测验的选择【试题解析】选择心理测验时，应依据求助者心理问题的性质恰当选择。本案例中求助者因出现“焦虑、抑郁”等情绪症状，因此可以选择SAS、SDS评估症状严重程度；通过LES，可以评估生活事件对求助者的影响。而CRT是智力测验，求助者“硕士学位”，其心理问题的产生也与智力因素无关，不应使用此测验。故答案选D。
【考察重点】初诊接待中资料收集的内容【试题解析】资料收集的原则是应围绕求助者的心理问题症状进行，以便准确地做出诊断；资料收集的内容包括一般资料、成长史、目前状况、既往史等几方面内容。题目的题干要求找出“还需要了解的资料”，“家庭经济状况”是一般资料应搜集的内容，所以应选择C；了解求助者的既往史包括躯体症状（疾病）和心理症状两方面内容，如果求助者既往有失眠的症状，失眠有可能导致其不能正常、正确应对生活事件，那么失眠在本案例中究竟是诱发心理问题的生理性因素还是心理问题所产生的生理症状，则需要通过了解其既往睡眠情况而决定，囚此应选择A。对课题的看法和对领导的看法案例中虽然已经出现，但是对课题的看法不清晰，而课题是求助者和领导发生冲突的重要原因，具体认知情况不明，故应选择B。所以本题的最终选项是ABC。
【考察重点】心理问题的初步诊断【试题解析】案例中求助者没有明显的器质性病变，可以排除躯体障碍。根据判断心理正常与异常的三原则，该求助者主客观统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定；没有幻觉、妄想等精神病性症状；对自己的问题有自知力，主动求医；可以排除精神病性障碍。该求助者症状的产生与生活事件密切相关，有明显的现实因素，心理冲突属于常形，不属于神经症性的问题。案例中求助者的苦恼是与领导冲突而引起，不间断出现烦恼和抑郁等情绪症状；相关症状也不因其他事件或刺激引起，没有泛化现象，病程只有一个多月，社会功能受到一定影响，因此可能的初步诊断是一般心理问题，答案选A。
【考察重点】咨询方法的合理运用【试题解析】阳性强化法属于行为疗法的一种，可以针对不适行为进行矫治，本案例中出现的不适行为有“无心工作，不想上班”，因此可选择；合理情绪疗法属于认知疗法的一种，可以通过调整错误认知而改变不良情绪，本案例中出现的错误认知为“觉得领导太霸道，自己无法与之相处”，因此可选择，故本题的选项为BC。
【考察重点】对引发心理问题的现实刺激事件的识别【试题解析】现实刺激应是属于社会性的事件。本案例中引发求助者出现心理问题的现实社会性事件包括“领导让他写检查，并说他想法幼稚”。故选项为AC。

根据案例描述“求助者心情烦躁，情绪较为低落，经常失眠、头痛，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，不想上班”，可知求助者躯体方面的主要症状是失眠与头痛。心情烦躁和情绪低落属于情绪症状，故不选。

求助者体重下降，还感到浑身发紧，这是躯体症状。

求助者汇报工作进展时，感觉紧张、手心出汗。近来，她难以入睡，有时半夜醒来，头痛，头晕。

求助者最近总感觉别人在议论自己腿的变化，并常因此对别人发脾气，事后也觉得别人有议论的自由，没必要发脾气，但就是控制不住。

该求助者主要的心理症状表现为担心、焦虑，躯体症状产生失眠、胸闷等。求助者的恐惧情绪案例中并没有提及。

为此吃不下饭、睡不着觉，有时感觉心慌、头痛。BD是情绪症状。

茶饭不思，经常头晕头痛。

知识点： 心理诊断技能 /找症状
为此吃不下饭、睡不着觉，有时感觉心慌、头痛。BD是情绪症状。

根据案例，求助者在看到自己喜欢的男孩与别的女孩亲热时开始晕倒，以后就经常晕倒。

知识点： 心理诊断技能 /找症状
案例中：每天为自己的处境烦恼（情绪），经常失眠，头痛（躯体），情绪低落，注意力无法集中。

经常胸闷、心悸，头晕，失眠，手脚不自主地颤抖。

案例中提到求助者胸闷、心慌、失眠(持续一周，不是长期失眠)、情绪低落。 D选项愁眉不展属于情绪症状。

引发该求助者心理问题的现实刺激主要是因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让其写检查。B项属于求助者自身的认知因素；D项是现实刺激引发的生理症状。

三个多月来，求助者食欲下降，经常失眠，时有头痛、头晕。这些是求助者的躯体症状。

求助者最近躯体症状主要表现为胸闷、头晕、全身乏力、胃痛胃胀、入睡困难等症状。

求助者主要的心理症状包括自责，情绪低沉，感到很孤独，总是不自觉地回忆车祸现场的情景。A项与D项属于生理症状。

根据案例，求助者近半年以来情绪低落，不喜欢看电视，也不喜欢和邻居聊天，对什么都没有兴趣，也不做家务了，失眠，厌食，疲乏、动作
缓慢、还会发呆，做事情不果断，记忆力下降。

“胃里堵，还经常胸闷，心里烦，夜里睡不着觉。”说明求助者有胸闷和失眠的症状。头疼是家属报告的症状。