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卡诺(KANO)模型通过对用户需求分类和优先排序的方式,以分析用户需求对用户满意的影响为基础来体现产品性能和用户满意之间的非线形关系。五类需求不包括?()A.差异型需求B.期望型需求C.基本型需求D.兴奋型需求

题目
卡诺(KANO)模型通过对用户需求分类和优先排序的方式,以分析用户需求对用户满意的影响为基础来体现产品性能和用户满意之间的非线形关系。五类需求不包括?()

A.差异型需求

B.期望型需求

C.基本型需求

D.兴奋型需求

相似考题

1.卡诺模型中产品和服务必须保证、以避免顾客抱怨的需求是()A、兴奋型需求B、期望型需求C、基本型需求D、安全型需求

2.在各种不同的软件需求中，(16)描述了用户使用产品必须要完成的任务，可以在用例模型中予以说明。A．业务需求B．非功能需求C．用户需求D．功能需求

3.软件需求分析一般应确定的是用户对软件的______。A．功能需求B．非功能需求C．性能需求D．功能需求和非功能需求

4.以下关于软件需求分析的说法中，不正确的是()。A.需求分析需要进行软件功能和性能的技术实现方法描述B.需求分析文档可用于指导后续的开发过程C.软件需求包括业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求等D.软件需求一般应由用户方组织进行确认

更多“卡诺(KANO)模型通过对用户需求分类和优先排序的方式,以分析用户需求对用户满意的影响为基础来体现产品性能和用户满意之间的非线形关系。五类需求不包括?() A.差异型需求B.期望型需求C.基本型需求D.兴奋型需求”相关问题

  • 第1题：

    KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、绩效型需求和兴奋型需求。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第2题：

    软件需求分析—般应确定的是用户对软件______。

    A．功能需求

    B．非功能需求

    C．性能需求

    D．功能需求和非党员功能需求


    正确答案：D
    解析：软件需求分析中需要构造一个完全的系统逻辑模型，理解用户提出的每一功能与性能要求，是用户明确自己的任务。因此，需求分析应确定用户对软件的功能需求和非功能需求。

  • 第3题：

    软件需求分析一般应确定的是用户对软件的( )。

    A．功能需求

    B．非功能需求

    C．功能性和非功能性需求

    D．性能需求


    正确答案：C
    解析：软件需求分析是软件工程中最重要的工作，需求分析需要确定的是用户对系统的功能性需求和非功能性需求。

  • 第4题：

    在各种不同的信息系统需求中，(10)描述了用户使用产品必须要完成的任务，可以在用例模型中予以说明。

    A．业务需求

    B．非功能需求

    C．用户需求

    D．功能需求


    正确答案：C
    解析：开发信息系统最为困难的部分就是准确说明开发什么。最为困难的概念性工作便是编写出详细的技术需求，这包括所有面向用户、面向机器和其他系统的接口。同时，这也是一旦出错，将最终会给系统带来极大困难的部分，并且以后再对它进行修改也极为困难。信息系统需求可以分为几个层次，分别如下。(1)业务需求(BusinessRequirements)。反映组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。(2)用户需求(UserRequirements)。描述用户使用产品必须完成的任务，在用例文档或方案场景(scenario)说明中予以说明。(3)功能需求(FunctionalRequirements)。定义开发人员必须实现的信息系统功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足业务需求。(4)非功能需求(None-FunctionalRequirements)。描述系统展现给用户的行为和执行的操作等。包括：.产品必须遵循的标准、规范和合约：.外部界面的具体细节；.性能要求；.设计或实现的约束条件；.质量属性。

  • 第5题：

    QFD是将用户要求转化为软件需求的技术。其目的是最大限度提升软件工程中客户满意度，为了实现这个目标，QFD确认了三类需求，即：常规需求、（ ）和意外需求。

    A. 期望需求
    B. 基础需求
    C. 显式需求
    D. 功能需求

    答案：A
    解析：
    QFD确认三种需求：常规、期望和意外需求。期望需求指隐藏在产品或系统中，用户没有显式说明的需求

  • 第6题：

    KANO模型定义的顾客需求层次有（）

    • A、兴奋型需求
    • B、喜爱型需求
    • C、基本型需求
    • D、期望型需求

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。

    • A、期望需求
    • B、普通需求
    • C、兴奋需求
    • D、A和C

    正确答案:A

  • 第8题：

    软件需求分析应确定的是用户对软件的（）

    • A、功能需求和非功能需求
    • B、性能需求
    • C、非功能需求
    • D、功能需求

    正确答案:D

  • 第9题：

    研究型原型属于需求原型法。它是在未进行任何常规需求分析的情况下力求满意的识别和确认用户的真正需求，有规范的形式。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）
    A

    基本型需求（必须的）

    B

    期望型需求（越多越好的）

    C

    兴奋型需求（魅力的）

    D

    偶然型需求（随意的）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    软件需求工程师的职责不包括以下的哪一项（）。
    A

    撰写需求规格说明书

    B

    与用户持续沟通，了解用户对产品的期望

    C

    控制项目的风险

    D

    对需求的优先级进行排序


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)软件需求分析一般要确定的是用户对软件的（）
    A.功能需求
    B.非功能需求
    C.性能需求
    D.功能需求和非功能需求

    答案:D

  • 第13题：

    顾客需求的KANO(卡诺)模型不包括( )。

    A期望型需求

    B基本型需求

    C兴奋型需求

    D激励型需求


    正确答案是：D

  • 第14题：

    软件需求分析—般应确定的是用户对软件的 ______。

    A．功能需求

    B．非功能需求

    C．性能需求

    D．功能需求和非功能需求


    正确答案：D
    解析：软件需求分析中需要构造一个完全的系统逻辑模型，理解用户提出的每一功能与性能要求，是用户明确自己的任务。因此，需求分析应确定用户对软件的功能需求和非功能需求。

  • 第15题：

    软件需求分析一般应确定的是用户对软件的______。

    A．功能需求

    B．非功能需求

    C．性能需求和功能需求

    D．功能需求和非功能需求


    正确答案：D
    解析：需求分析阶段的任务是弄清软件产品的用户要求，即解决“做什么”的问题。用户要求包括功能、性能、可靠性、安全性与保密性、资源使用和用户接口等许多方面，可概括为功能需求和非功能需求。

  • 第16题：

    在各种不同的软件需求中，(22)描述了用户使用产品必须要完成的任务，可以在用例模型中予以说明。软件需求说明书是需求分析阶段的最后成果，(23)不是其应包含的内容。

    A．业务需求

    B．非功能需求

    C．用户需求

    D．功能需求


    正确答案：D
    解析：软件需求可以分为功能需求和非功能需求。功能需求描述一个系统必须提供的活动和服务，它是为了满足业务需要并被用户接受而必须包含在一个信息系统中的功能或特征，可以在用例模型中予以说明。非功能需求是对系统的特征、特点和属性以及可能限制建议方法的边界约束条件的描述。软件需求说明书是需求分析阶段最终的交付成果。一份软件需求说明书应包括：功能描述(系统应提供的功能和服务)、非功能描述(包括系统的特征、特点、性能等)、限制系统开发或者系统运行必须遵守的约束条件、数据描述等。

  • 第17题：

    软件需求是多层次的，包括业务需求，用户需求,系统需求，其中业务需求（ ）。

    A.反映了企业或客户对系统高层次的目标要求。
    B.描述了用户具体目标或用或者用户要求系统必须完成的任务，
    C.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求，非功能需求和设计约束
    D.描述了用户认为系统应该具备的功能和性能

    答案：A
    解析：
    业务需求是指反映企业或客户对系统高层次的目标要求，通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。通过业务需求可以确定项目视图和范围，项目视图和范围文档把业务需求集中在一个简单、紧凑的文档中，该项目为以后的开发工作奠定了基础。
    业务需求是个常考点，记忆关键词，业务需求对应”企业客户“”高层次“

  • 第18题：

    按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）

    • A、基本型需求（必须的）
    • B、期望型需求（越多越好的）
    • C、兴奋型需求（魅力的）
    • D、偶然型需求（随意的）

    正确答案:B

  • 第19题：

    软件需求工程师的职责不包括以下的哪一项（）。

    • A、撰写需求规格说明书
    • B、与用户持续沟通，了解用户对产品的期望
    • C、控制项目的风险
    • D、对需求的优先级进行排序

    正确答案:C

  • 第20题：

    如何看待产品性能与用户之间的关系（）。

    • A、必须满足多数用户的基本需求
    • B、必须满足少数用户的不常用需求
    • C、无条件满足所有用户的所有需求
    • D、两者没有关系

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    研究型原型属于需求原型法。它是在未进行任何常规需求分析的情况下力求满意的识别和确认用户的真正需求，有规范的形式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
    A

    期望需求

    B

    普通需求

    C

    兴奋需求

    D

    A和C


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    KANO模型定义的顾客需求层次有（）
    A

    兴奋型需求

    B

    喜爱型需求

    C

    基本型需求

    D

    期望型需求


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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