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服务质量是什么？要素有哪些？
题目
服务质量是什么？要素有哪些？
相似考题
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第1题：
电弧电压是什么？它与哪些因素有关？
正确答案:电弧稳定燃烧时的电压称为电弧电压，它与电弧长度（即焊条与工件的距离）有关。电弧长度越大，电弧电压也越高。 -
第2题：
装卸搬运地点要考虑的因素有哪些？
正确答案: 装卸搬运地点要考虑的因素有：
装卸搬运区域——工序间、机群间或部门间、工车间、进出料仓库间等。
起点与终点——从何地开始装卸搬运到哪一地点停止卸下。
路线与距离——曲直、长短、路面、方向、倾斜等。 -
第3题：
材料磁性的影响因素有哪些？影响规律是什么？
正确答案: 1）温度
①温度增加，体系的热运动能量（∞KBT）增加，它阻碍或破坏原子磁矩或自旋磁性的有序性，对顺磁性、铁磁性磁化过程均有不利影响；
②温度增加，原子（或离子）热振动振幅增加（热振动）、原子平均间距增大（热膨胀），进而能改变原子间电子自旋磁矩的交换积分常数和交换能，破坏铁磁质的自发磁化条件。
2）应力，若规定：λ>0表示磁致伸长，λ<0表示磁致收缩；σ>0，表示拉应力，σ<0，表示压应力，则：σ，λ同号，有利磁化；σ，λ异号，不利磁化。
3）材料的不完整性（杂质、缺陷、冷变形加工硬化、晶界数量等）
材料不完整性浓度的增加，均增加材料的磁化阻力，使磁化变得困难。 4）织构
由于铁磁质磁化时伴随有磁各向异性能和磁弹性能的改变，因此人们可以采取某种工艺措施，使铁磁质的易磁化晶向择优取向，形成所需的织构组织，并同时尽量降低其磁弹性能，进而提高材料的磁性能。例如，通过冷加工或控制轧制工艺，可获得轧制织构（主要是易磁化方向的择优取向）；而通过磁场中退火工艺可获得磁织构（主要是易磁化方向和内应力的双重择优取向）。
5）材料的成分与组织（合金化）
材料的成分、组织对其磁化的影响非常复杂，很难总结其普遍规律。 -
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么？
正确答案: 接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心；五主动：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见。 -
第5题：
选择组织结构形式要考虑的因素有哪些？
正确答案: （1）要考虑企业战略。适应战略要求的组织结构，能为战略的实施，从而为企业目标的实现提供必要的前提。
（2）要考虑企业环境。外部环境的发展变化会对企业内职务、部门、层次设计及其相互关系的安排产生重要的影响。
（3）要考虑企业技术条件。技术及技术装备水平，会作用于组织结构划分、职务设计，会对人员的素质提出要求。
（4）要考虑企业规模及其所处的发展阶段。伴随着企业的发展，组织的结构也须随之调整，以适应变化了的情况。 -
第6题：
物流的定义是什么？构成要素有哪些？
正确答案: 物流：是指物品从供应地向接受地的流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的构成要素有：运输、保管、流通加工、包装、装卸和信息。 -
第7题：
形成滑坡条件是什么？影响滑坡发生的因素有哪些？
正确答案:滑坡的形成和影响因素主要有地形地貌条件、岩性条件、地质构造条件、水文地质条件和人为因素等的影响。 -
第8题：
问答题影响体育服务质量的主要因素有哪些？正确答案： 体育服务人员因素；方法因素；设备设施与环境因素；消费者的感知解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题IP承载网影响下一代网络业务服务质量的主要因素有哪些。正确答案： I.P承载网影响下一代网络业务服务质量的主要因素是时延、时延抖动和数据包的丢失。数据通信中，时延指一个IP数据包从一个网络（或者一条链路）的一端传送到另一端所需的时间。语音通信中，时延是指从说话人开始说话到受话人听到所说内容之间的时间。软交换体系中，语音和视频业务的时延主要由网关处理时延和IP网传输时延两部分构成。
时延抖动是指由于各种延时的变化导致网络中IP数据包到达速率的变化。为了消除时延抖动的影响，往往在接收设备上加入缓冲区，该缓冲区在接收到一定数量的IP数据包后再以恒定的速率读出。
由于传输损、数据包超时和网络拥塞，采用尽力而为规则的IP网不能保证将数据包正确地传送到目的端，IP数据包在网络的传输过程中有可能丢失。在数据通信的情况下，当数据包由于各种原因被丢失或破坏时，可通过要求发送端重新发送被丢失或破坏的数据包来解决。但是，当传送实时性要求很高的数据包时，数据包的丢失和破坏问题无法通过重发的方法来解决。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题地图的构成要素有哪些？具体包括哪些内容？其作用是什么？正确答案： 构成要素包括：图形要素、数学要素、辅助要素、补充说明。
地图图形是用地图符号所表示的制图区域内，各种自然和社会经济现象的分布、联系以及时间变化等的内容部分（又称为地理要素），如江、河、山地、平原、土质植被、居民点、道路、行政界线或其他专题内容等，这是地图构成要素中的主体部分。
数学要素是决定图形分布位置和几何精度的数学基础，是地图的―骨架。其中包括地图投影及坐标网、比例尺、大地控制点等。地图投影是用数学方法将地球椭球面上的图形转绘到平面上；坐标网是各种地图的数学基础，是地图上不可`缺少的要素；比例尺表示坐标网和地图图形的缩小程度；大地控制点是保证将地球的自然表面转绘到椭球面上，再转绘到平面直角坐标网内时，具有精确的地理位置。
辅助要素是为了便于读图与用图而设置的。如图例就是显示地图内容的各种符号的说明。还有图名、地图编制和出版单位、编图时间和所用编图资料的情况、出版年月等。
有的图上还有补充资料，用以补充和丰富地图的内容。如在图边或图廓内空白处，绘制一些补充地图或剖面图、统计图等。有时还有一些表格或某一方面的重点文字说明。解析： 暂无解析 -
第11题：
影响体育服务质量的主要因素有哪些？
正确答案: 体育服务人员因素；方法因素；设备设施与环境因素；消费者的感知 -
第12题：
选择接入Internet时要考虑的因素有哪些？
正确答案: 首先要根据具体需求选择接入方式和接入技术，当然也要考虑ISP的服务和实力，其次要考虑带宽的要求与具体应用的要求是否符合。 -
第13题：
散剂制备中混合的目的是什么？混合机理有哪些？影响混合的因素有哪些？
正确答案:混合的目的：混合操作以含量的均匀一致为目的，保证制剂产品质量。混合机理：对流混合剪切混合扩散混合。影响因素：物料因素、设备因素、操作因素。 -
第14题：
地图的构成要素有哪些？具体包括哪些内容？其作用是什么？
正确答案:构成要素包括：图形要素、数学要素、辅助要素、补充说明。
地图图形是用地图符号所表示的制图区域内，各种自然和社会经济现象的分布、联系以及时间变化等的内容部分（又称为地理要素），如江、河、山地、平原、土质植被、居民点、道路、行政界线或其他专题内容等，这是地图构成要素中的主体部分。
数学要素是决定图形分布位置和几何精度的数学基础，是地图的―骨架。其中包括地图投影及坐标网、比例尺、大地控制点等。地图投影是用数学方法将地球椭球面上的图形转绘到平面上；坐标网是各种地图的数学基础，是地图上不可`缺少的要素；比例尺表示坐标网和地图图形的缩小程度；大地控制点是保证将地球的自然表面转绘到椭球面上，再转绘到平面直角坐标网内时，具有精确的地理位置。
辅助要素是为了便于读图与用图而设置的。如图例就是显示地图内容的各种符号的说明。还有图名、地图编制和出版单位、编图时间和所用编图资料的情况、出版年月等。
有的图上还有补充资料，用以补充和丰富地图的内容。如在图边或图廓内空白处，绘制一些补充地图或剖面图、统计图等。有时还有一些表格或某一方面的重点文字说明。 -
第15题：
影响服务质量的因素有哪些？
正确答案: 服务的设计影响着服务的技术质量，服务的产出影响着服务的技术质量，服务的交易过程和方式影响着服务的职能质量，买卖双方的关系影响着服务的职能质量。 -
第16题：
空间分辨率的定义是什么？其主要影响因素有哪些？
正确答案:（1）空间分辨率又称高对比分辨率。指密度分辨率大于10%时，影像中能显示的最小细节，或指鉴别结构大小的能力。（2）影响因素有检测器孔径的宽窄（孔径愈窄愈好），检测器之间的距离（距离愈小愈好），图像重建中采用的卷积滤波函数的形式，像素大小，（矩阵大；像素小，空间分辨率好）。噪声的大小等因素。 -
第17题：
汽车在行驶中要受到哪些阻力？这些阻力与哪些因素有关？
正确答案: 汽车在行驶中所遇到的阻力有滚动阻力、空气阻力、上坡阻力及加速阻力。因此，汽车在行驶中受到的阻力为以上四种阻力之和。其中滚动阻力和阻力在任何条件下行驶均产生。而上坡阻力和加速阴力是在汽车上坡和加速时产生。
滚动阻力是汽车行驶时，由于轮胎变形产生的迟滞损失以及路面变形消耗的能量而产生的，这个阻力将影响汽车的燃油经济性和功力性，它与车辆重量、轮胎气压以及路面状况有关。上坡阻力是汽车上坡时，所需克服的汽车重力沿道的分力，它与道路坡的大小和汽车车身重量有关。加速阻力是汽车加速时克服惯性力所增加阻力，它与速度大小有关，加速度越大，阻力越大。 -
第18题：
问答题造成通信服务质量下降的因素有哪些？正确答案： 因素有：
1）网络内部因素：交换系统或传输系统故障，路由调度或维护工作失误等。
2）网络外部因素：发生诸如大型活动、节日庆典、股市行情异动、重要体育赛事等各种政治、文化及商务事件。
3）自然因素：这主要是指突发自然灾害，造成交换或传输设施的损坏。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题装卸搬运地点要考虑的因素有哪些？正确答案： 装卸搬运地点要考虑的因素有：
装卸搬运区域——工序间、机群间或部门间、工车间、进出料仓库间等。
起点与终点——从何地开始装卸搬运到哪一地点停止卸下。
路线与距离——曲直、长短、路面、方向、倾斜等。解析： 暂无解析