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不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况B、能否有渠道了解防伪宣传C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷D、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性

题目
不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

A、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

B、能否有渠道了解防伪宣传

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷

D、市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性


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  • 第1题:

    是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案:B

  • 第2题:

    新产品是否自愿上柜,经营风险性是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案:B

  • 第3题:

    市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与()对卷烟零售客户期望的认知差距。

    A、服务人员

    B、企业管理者

    C、调查者

    D、企业


    参考答案:B

  • 第4题:

    入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案:A

  • 第5题:

    沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、客户调查


    参考答案:A

  • 第6题:

    市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是()内容之一。

    A卷烟工业企业的服务调查

    B卷烟零售客户的服务调查内容

    C卷烟消费者的服务调查

    D专卖管理调查


    D