itgle.com
更多“介绍眼镜商品回答顾客的咨询,要考虑顾客的( )。A.验光处方光学数据B.穿着打扮C.心理承受D.主 ”相关问题
  • 第1题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    A.在陈列商品时突出优点

    B.培养顾客的兴趣

    C.与顾客交谈了解顾客的喜好

    D.主动展示商品


    正确答案:B

  • 第2题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。

    A.介绍商品的特点

    B.介绍优点避开缺点

    C.增强顾客的购买欲

    D.一成不变地按规范程序介绍商品


    正确答案:C

  • 第3题:

    下列( )不是茶艺师为顾客推介商品时的重点.

    A.要建立起彼此信赖的关系

    B.要使顾客自然而然地决断

    C.要与顾客建立和谐的关系

    D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能


    正确答案:D

  • 第4题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    A.热情

    B.主动

    C.礼貌

    D.引起顾客的注意


    正确答案:D

  • 第5题:

    茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。

    A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务

    B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务

    C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

    D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动


    正确答案:D