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2、其中正确表述母品牌的感知质量与延伸品牌的关系的是:A.消费者对母品牌的感知质量越高,对延伸品牌的评价越高B.消费者对母品牌感知质量越低,对延伸品牌的评价越高C.消费者对母品牌感知质量越高,品牌可延伸范围越小D.消费者对母品牌的感知质量越高,品牌可延伸范围越大

题目

2、其中正确表述母品牌的感知质量与延伸品牌的关系的是:

A.消费者对母品牌的感知质量越高,对延伸品牌的评价越高

B.消费者对母品牌感知质量越低,对延伸品牌的评价越高

C.消费者对母品牌感知质量越高,品牌可延伸范围越小

D.消费者对母品牌的感知质量越高,品牌可延伸范围越大


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参考答案和解析
消费者对母品牌的感知质量越高,对延伸品牌的评价越高;消费者对母品牌的感知质量越高,品牌可延伸范围越大
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  • 第1题:

    ()是指消费者所感知到的品牌所表现出来的个性特征,是消费者对某一品牌的感觉。

    A.品牌定位

    B.品牌延伸

    C.品牌个性

    D.品牌传播


    参考答案:C

  • 第2题:

    关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是(  )。

    A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
    B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
    C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
    D、品牌管理的目标是提升品牌价值

    答案:D
    解析:
    房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

  • 第3题:

    下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预 期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于这六个变量的说 法,正确的是( )。
    A.结果变量是顾客忠诚
    B.目标变量是顾客满意度
    C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
    D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
    E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11个因果关系


    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第4题:

    品牌策划公司的功能包括品牌调查、品牌创新、品牌保护与()。

    • A、品牌推广
    • B、品牌评估
    • C、品牌延伸
    • D、品牌宣传

    正确答案:C

  • 第5题:

    影响品牌感知质量的因素有()。

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、感知价格
    • D、感知广告

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    并非所有的品牌都可以延伸,只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    下列关于品牌延伸的说法错误的是()。

    • A、品牌延伸就是企业将某一知名品牌扩展到与原产品不同的产品上的过程
    • B、品牌延伸与产品线延伸是两码事,没有关系
    • C、品牌延伸可以有很多种形式
    • D、品牌延伸的目的是使新产品借助成功品牌的信誉顺利进入市场

    正确答案:B

  • 第8题:

    关于品牌个性与品牌核心价值的表述正确的是()。

    • A、品牌个性是品牌核心价值的集中表现
    • B、品牌的核心价值是塑造品牌个性的内在动力
    • C、品牌个性是轴心,品牌核心价值是围绕着品牌个性建立的
    • D、品牌个性比品牌核心价值更重要

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    下列选项中,()取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。

    • A、品牌价值
    • B、品牌识别系统
    • C、品牌的理性延伸
    • D、客户感知价值

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    (  )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
    A

    品牌形象

    B

    预期质量

    C

    感知质量

    D

    感知价值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是(  )。
    A

    品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户

    B

    品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

    C

    品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现

    D

    品牌管理的目标是提升品牌价值


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中,属于品牌战略内容的有()。
    A

    品牌化决策

    B

    品牌模式选择

    C

    品牌延伸规划

    D

    品牌远景设立

    E

    品牌质量管理


    正确答案: E,A
    解析: 本题考查品牌战略的内容--品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面。

  • 第13题:

    品牌延伸包括( )。

    A.品牌水平延伸

    B.品牌垂直延伸

    C.品牌多元化发展

    D.品牌双向延伸

    E.品牌混合延伸


    正确答案:ABDE

  • 第14题:

    ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
    A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.感知价值


    答案:B
    解析:
    预期质量是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计;品牌 形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象;感知质量测 评顾客在购买和使用某品牌产品或服务以后对其质量的实际感受;感知价值体现了顾客 在综合某品牌产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。

  • 第15题:

    下图是中国顾客满意指数测评模型。该模型包含六个结构变量,即品牌形象、预期质 量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。关于对六个变量的说法,正确的是 ( )。[2011年真题]

    A.结果变量是顾客忠诚
    B.目标变量是顾客满意度
    C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值
    D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值
    E.评价模型是因果关系模型,结构变量形成11种因果关系


    答案:A,B,D,E
    解析:
    中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型,该模型包含6个结构变 量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些 结构变量在模型中形成11种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量,品牌形 象、预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量,顾客忠诚则是顾客满意 度的结果变量。

  • 第16题:

    与品牌延伸相比,多品牌策略不会轻易动摇企业的品牌组合优势。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下列选项中,属于品牌战略内容的有()。

    • A、品牌化决策
    • B、品牌模式选择
    • C、品牌延伸规划
    • D、品牌远景设立
    • E、品牌质量管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是()

    • A、品牌资产
    • B、品牌延伸
    • C、品牌联想
    • D、品牌认同

    正确答案:C

  • 第19题:

    终端关系维护是品牌终端维护的延伸。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    五粮液酒一直是一种高质量的形象,现在公司开始销售中低档的五粮液酒,这属于()。

    • A、品牌延伸的产业延伸
    • B、品牌延伸的质量向下延伸
    • C、品牌延伸的质量向上延伸
    • D、双向延伸

    正确答案:B

  • 第21题:

    品牌资产的价值与()等因素有关。

    • A、品牌名称知晓度 
    • B、感知的品牌质量 
    • C、品牌与情感联系的强度 
    • D、定价水平 
    • E、竞争激烈程度

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    下列关于品牌延伸的说法错误的是()。
    A

    品牌延伸就是企业将某一知名品牌扩展到与原产品不同的产品上的过程

    B

    品牌延伸与产品线延伸是两码事,没有关系

    C

    品牌延伸可以有很多种形式

    D

    品牌延伸的目的是使新产品借助成功品牌的信誉顺利进入市场


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    品牌资产的价值与()等因素有关。
    A

    品牌名称知晓度 

    B

    感知的品牌质量 

    C

    品牌与情感联系的强度 

    D

    定价水平 

    E

    竞争激烈程度


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    五粮液酒一直是一种高质量的形象,现在公司开始销售中低档的五粮液酒,这属于()。
    A

    品牌延伸的产业延伸

    B

    品牌延伸的质量向下延伸

    C

    品牌延伸的质量向上延伸

    D

    双向延伸


    正确答案: B
    解析: 暂无解析