A.工作质量
B.工序质量
C.产品质量、工作质量、工序质量
1.全面的质量管理里所说的“全面的质量”是指广义的质量,即包括商品质量和工作质量。()此题为判断题(对,错)。
2.质量成本是全面质量管理的重要内容之一,它包括的内容有()。A:内部损失成本B:预防成本C:外部损失成本D:鉴定成本E:外部质量保证成本
3.下面关于全面落实质量管理的叙述,正确的是()。A.实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变,或者两者同时进行B.全面质量管理需要得到最高领导的支持C.全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施D.实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工E.全面质量管理属于典型现代组织发展方法
4.全面的质量管理所说的“全面质量”是指广义的质量,即包括产品质量和工作质量。此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
全面质量管理理论认为:质量不仅包括产品质量,还包括过程质量和体系质量。
第4题:
第5题: