第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
在向客人推销客房时,下列正确的做法是()。
第6题:
RevParincrease的解释为下列哪个选项?()
第7题:
下列关于连接件的剪切强度采用实用计算的说法哪个是正确的?()
第8题:
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?
第9题:
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。
第10题:
下列说法不正确的是()。
第11题:
风管
送风口
排风口
风帽
第12题:
“认真工作,吃苦耐劳”是员工任职的基本条件
客房服务员要能用外语对客服务
客房部经理的直接上级是房屋总监
客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验,熟悉客房服务的程序和标准
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
风机盘管与送风口、回风口或者风管连接时,常用的材料是()。
第17题:
根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?
第18题:
下列描述正确的是()。
第19题:
下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项()?
第20题:
下列说法正确的是()。
第21题:
下列属于特殊客房的是()
第22题:
哪个不属于风道系统()
第23题:
把握客人的特点进行推销
推销时应突出客房的价值
要让客人明确每间客房的优点和缺点
有选择地由高到低报价