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利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户，，的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A.网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销

题目

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户，，的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。

A.网点机构营销

B．“直客式”个人贷款营销

C．网上银行营销

D．电话营销

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1.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。A．网点机构营销B．“直客式”个人贷款营销C．网上银行营销D．电话营销

2.下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法中，错误的是( )。A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请

3.以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是（ ）。A.所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求 B.在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务 C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求 D.在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

4.关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈C就是包装银行理财产品的过程D应该立足于银行的传统产品E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤

更多“利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户,,的 ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于“直客式”个人贷款营销模式的表述错误的是（　　）。

    A.可以让客户摆脱房地产商指定贷款银行的限制
    B.银行客户经理要按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户
    C.有利于银行全面了解客户的需求
    D.它的缺点在于客户在买房时不能享受一次性付款的优惠

    答案：D
    解析：
    D项，“直客式”个人贷款营销模式的特点在于买房时享受一次性付款的优惠。

  • 第2题：

    个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的（）进行销售。

    • A、网点主任
    • B、客户经理
    • C、理财业务人员
    • D、行长

    正确答案:C

  • 第3题：

    贵宾客户咨询理财时，引导员应（）

    • A、直接带客户到理财客户经理处
    • B、问客户是了解什么理财，若不重要则自行处理
    • C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理
    • D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理

    正确答案:C

  • 第4题：

    商业银行要对所有客户出账业务的用途进行认真验核，并严格遵循“（）”的原则，熟悉并审核所有单据和关键栏目，严格把关。

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的业务
    • C、了解你的客户业务
    • D、了解你的客户业务单据

    正确答案:D

  • 第5题：

    在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。

    • A、营业网点
    • B、自助银行及自助设备
    • C、电子银行
    • D、客户经理

    正确答案:A

  • 第7题：

    信用卡服务的主渠道是（）。

    • A、物理网点
    • B、客户服务中心
    • C、网上银行
    • D、移动App

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是（　）。
    A

    网点机构营销

    B

    “直客式”个人贷款营销

    C

    网上银行营销

    D

    电话营销


    正确答案： A
    解析： 所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。

  • 第9题：

    判断题
    "直客式"个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照"了解你的客户，做熟悉客户"的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于"直客式"个人贷款营销模式的说法，错误的是（）。
    A

    利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道.银行客户经理按照了解你的客户，做熟悉客户的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求

    B

    购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务，各类费用减免优惠

    C

    担保方式灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制

    D

    缺点是风险较大


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于“直客式”个人贷款营销模式，下列说法错误的是（  ）。
    A

    有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”

    B

    网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请

    C

    指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求

    D

    它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    客户现场体现银行产品和服务的首要渠道是（）
    A

    营业网点

    B

    自助银行及自助设备

    C

    电子银行

    D

    客户经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（　）原则，建立客户资料档案。


    A.了解产品风险

    B.了解你的客户

    C.了解产品投资

    D.了解理财产品

    答案：B
    解析：
    根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定，商业银行在向客户销售理财产品前，应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案。

  • 第14题：

    私人银行客户与个人高端客户在开户行地区以外的工行理财中心、理财网点和其他营业网点出示理财金账户卡办理业务时，可以享受到全行统一的私人银行/高端客户专属服务。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    银行要加强委托贷款风险源头管控，认真按照“了解你的客户”、“（）”的原则。

    • A、了解你的客户资产
    • B、了解你的客户财务
    • C、了解你的客户管理
    • D、了解你的客户业务

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户经理要全面熟悉银行的规章制度、（）、产品和服务。

    • A、自助设备
    • B、业务操作规程
    • C、客户行业信息
    • D、电子银行业务

    正确答案:B

  • 第17题：

    "直客式"个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照"了解你的客户，做熟悉客户"的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在了解了客户的现有银行信息后，理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求，或者引荐的机会，并根据客户回答识别交叉销售机会，引荐给客户经理或信贷员。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    银行联系市场、了解客户需求的主渠道是（）。

    • A、网络银行
    • B、客户经理
    • C、公司业务部
    • D、营销分析人员

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    以下关于“直客式”个人贷款营销模式的表述错误的是（　　）。
    A

    可以让客户摆脱房地产商指定贷款银行的限制

    B

    银行客户经理要按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户

    C

    有利于银行全面了解客户的需求

    D

    它的缺点在于客户在买房时不能享受一次性付款的优惠


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（  ）原则，建立客户资料档案。
    A

    了解产品风险

    B

    了解你的客户

    C

    了解产品投资

    D

    了解理财产品


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    银行联系市场、了解客户需求的主渠道是（）。
    A

    网络银行

    B

    客户经理

    C

    公司业务部

    D

    营销分析人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    私人银行客户经理使用以下（）岗位可登陆使用新一代对私客户关系管理系统。
    A

    个人客户经理

    B

    私人银行中心客户经理

    C

    网点私人银行中心客户经理

    D

    客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    在了解了客户的现有银行信息后，理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求，或者引荐的机会，并根据客户回答识别交叉销售机会，引荐给客户经理或信贷员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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