itgle.com
参考答案和解析
正确答案:B
B【解析】银行要利用各种方式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高感。让银行产品增加附加值的方式有很多,例如增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务等都是银行提高品牌影响力和崇高感的好方法。
更多“增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务属于( )。A.传播品牌B.为品牌制造影响力和崇高感C.整合品 ”相关问题
  • 第1题:

    品牌的含义可分成6个层次,即属性、利益、价值、文化、个性和( )。

    A.用户

    B.服务

    C.图案

    D.商标


    正确答案:A

  • 第2题:

    2013年,中国移动推出“和”品牌,在市场上逐渐以“和”品牌统领中国移动的所有业务和服务,该品牌采取的策略是( )。

    A.个别品牌

    B.统一品牌

    C.分类品牌

    D.企业名称加人别品牌


    正确答案:B

  • 第3题:

    商业银行个人贷款品牌营销的五要素为(  )。

    A.理念第一、服务至上、营销到位、个性鲜明和差异营销
    B.理念第一、服务至上、定位准确、价格合理和巧妙传播
    C.质量第一、诚信至上,营销到位、价格合理和差异营销
    D.质量第一、诚信至上、定价准确、个性鲜明和巧妙传播

    答案:D
    解析:
    产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争,前四个方面的竞争其实就是品牌营销的前期过程,当然也是品牌竞争的基础。要做好品牌营销,以下五个要素十分重要:①质量第一;②诚信至上;③定位准确;④个性鲜明;⑤巧妙传播。

  • 第4题:

    银行品牌营销途径包括()。

    A:改变银行运作常规
    B:传播品牌
    C:整合品牌资源
    D:建立品牌工作室
    E:为品牌创造影响力和崇高感

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银行品牌营销途径包括:(1)改变银行运作常规;(2)传播品牌;(3)整合品牌资源;(4)建立品牌工作室;(5)为品牌制造影响力和崇高感。

  • 第5题:

    建立房地产经纪机构品牌时,应做的工作包括( )。

    A.制定企业的品牌战略
    B.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响力
    C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚
    D.树立企业在市场中独一无二的形象和标示
    E.建立品牌的识别系统,并进行品牌传播

    答案:A,E
    解析:
    房地产经纪机构品牌的建立包括两步骤:①制定企业的品牌战略;②建立品牌的识别系统,并进行品牌传播。

  • 第6题:

    品牌价值不包括()

    • A、一站式服务
    • B、个人形象化
    • C、个性化服务
    • D、强调提供优质的产品和服务为宗旨

    正确答案:C

  • 第7题:

    中国移动客户俱乐部是面向全体中国移动客户成立的俱乐部,为客户打造的专属个性化便捷服务平台,通过()服务传递品牌价值?

    • A、品牌和积分
    • B、积分和星级
    • C、品牌和星级

    正确答案:B

  • 第8题:

    以()统一品牌为抓手,进一步完善服务“三农”品牌体系,不断提高某行服务“三农”产品美誉度和影响力。

    • A、金益农
    • B、金穗卡
    • C、金光道
    • D、金钥匙

    正确答案:A

  • 第9题:

    增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于()品牌营销途径。

    • A、传播品牌
    • B、为品牌制造影响力和崇高感
    • C、整合品牌资源
    • D、建立品牌工作室

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    建立与利用企业品牌或产品品牌的影响力来进行产品(服务)营销。这是营销的哪种模式()。
    A

    整合营销传播

    B

    服务营销

    C

    关系营销

    D

    品牌营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    银行品牌营销的途径有(  )。
    A

    传播品牌

    B

    整合品牌资源

    C

    建立品牌工作室

    D

    改变银行运作常规

    E

    为品牌制造影响力和崇高感


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务属于()。
    A

    传播品牌

    B

    为品牌制造影响力和崇高感

    C

    整合品牌资源

    D

    建立品牌工作室


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网络品牌的特征包括()

    A.网络品牌意味着提供有价值的信息或服务

    B.网络品牌体现了网络和信息技术的特点

    C.网络品牌象征在线客户支持和服务的能力体现

    D.网络品牌与网络社区及其成员相关联


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于( )品牌营销途径。

    A.传播品牌

    B.为品牌制造影响力和崇高感

    C.整合品牌资源

    D.建立品牌工作室


    正确答案:B
    银行要利用各种方式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高感。让银行产品增加附加值的方式很多,例如增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务等都是银行提高品牌影响力和崇高感的良方,B选项正确。故选B。

  • 第15题:

    中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于()。

    A.技术品牌
    B.客户品牌
    C.业务品牌
    D.服务品牌

    答案:D
    解析:
    电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

  • 第16题:

    增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务属于下列哪一种银行品牌营销途径()

    A:传播品牌
    B:为品牌制造影响力和崇高感
    C:整合品牌资源
    D:建立品牌工作室

    答案:B
    解析:
    银行要利用各种方式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高感。让银行产品增加附加值的方式有很多,例如增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务等都是银行提高品牌影响力和崇高感的好方法。

  • 第17题:

    在品牌成长期,需要开始发现和锁定新品的尝试购买者即首用消费者,为他们提供个性化的()。

    • A、上门服务
    • B、定期服务
    • C、跟踪服务
    • D、贴身服务

    正确答案:C

  • 第18题:

    银行各部门都能通晓品牌的策略和发展方向,不再局限于市场营销部门内部分享,这属于( )品牌营销途径。

    • A、改变银行运作常规
    • B、为品牌制造影响力和崇高感
    • C、整合品牌资源
    • D、建立品牌工作室

    正确答案:A

  • 第19题:

    增加交叉式服务,提供个性服务和关联服务属于()。

    • A、传播品牌
    • B、为品牌制造影响力和崇高感
    • C、整合品牌资源
    • D、建立品牌工作室

    正确答案:C

  • 第20题:

    内部旅客服务规范正确的是()

    • A、热情问候,关注服务需求,提供个性化服务
    • B、主动介绍、演绎南航空中服务品牌,展现优质空中服务
    • C、主动征询服务感受
    • D、不用主动介绍、演绎南航空中服务品牌

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    国家电网公司+Q198“统一品牌传播”是指加强公司品牌传播的整体组织和实施,突出()整体概念,整合公司力量,促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变,统一公司价值观输出,提升品牌传播效果。

    • A、“产品品牌”
    • B、“公司品牌”
    • C、“服务品牌”
    • D、“抽象品牌”

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    银行各部门都能通晓品牌的策略和发展方向,不再局限于市场营销部门内部分享,这属于( )品牌营销途径。
    A

    改变银行运作常规

    B

    为品牌制造影响力和崇高感

    C

    整合品牌资源

    D

    建立品牌工作室


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于()品牌营销途径。
    A

    传播品牌

    B

    为品牌制造影响力和崇高感

    C

    整合品牌资源

    D

    建立品牌工作室


    正确答案: D
    解析: 银行要利用各种方式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高感。让银行产品增加附加值的方式很多,例如增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务等都是银行提高品牌影响力和崇高感的良方。