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在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务称为（ ）。 A．潜在产品 B．扩展产品 C．期望产品 D．核心产品

题目

在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务称为（ ）。 A．潜在产品 B．扩展产品 C．期望产品 D．核心产品

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1.核心产品是指在基础产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。( )A．正确B．错误

2.根据银行公司信贷产品的三层次理论，银行公司信贷产品包括( )。A．核心产品B．基础产品C．扩展产品D．潜在产品E．期望产品

3.()为顾客提供产品的基本效用或利益。A、基础产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品

4.核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品构成了()。A、整体产品B、产品整体C、产品D、服务

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  • 第1题：

    核心产品是指在基础产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。( )


    正确答案：×
    B【解析】基础产品是指在核心产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。

  • 第2题：

    扩展产品是指在（　　）的基础上，为客户提供的系列化服务。


    A.核心产品

    B.利益产品

    C.基础产品

    D.附加产品

    答案：C
    解析：
    扩展产品也称为附加产品，是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务。

  • 第3题：

    29、产品有的五个层次为潜在产品、附加产品、期望产品、基础产品、核心利益。


    正确

  • 第4题：

    （　　）是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。

    A.利益产品
    B.延伸产品
    C.核心产品
    D.附加产品

    答案：D
    解析：
    扩展产品也称为附加产品，是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。

  • 第5题：

    企业向市场提供产品时，必须考虑产品的五个层次，包括核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品。


    正确

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