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更多“在客户分析中,初级信息的收集方法有( )。 A.客户访谈B.数据调查表C.建立专门数据库D.客 ”相关问题
  • 第1题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。

    A.建立数据库,平时多注意收集和积累

    B.和客户交谈

    C.采用数据调查表

    D.收集政府部门公布的信息

    E.收集金融机构公布的信息


    正确答案:BC
    答案为BC。和客户交谈获取的信息为初级信息,因为客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息,故B、C选项正确。建立数据库,平时多注意收集和积累、收集政府部门和金融机构公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第2题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。
    Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
    Ⅱ和客户交谈
    Ⅲ采用数据调查表
    Ⅳ收集政府部门公布的信息

    A.Ⅱ、Ⅲ
    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。

  • 第3题:

    在客户信息收集的方法中。属于初级信息收集方法的有( )

    A.建立数据库,平时多注意收集和积累

    B.和客户交谈

    C.采用数据调查表

    D.收集政府部门公布的信息

    E.收集金融机构公布的信息

    答案:B,C
    解析:
    ADE属于次级信息的收集方法。

  • 第4题:

    次级信息的收集方法有( )。

    A.客户访谈

    B.平时工作中收集积累,建立专门数据库

    C.数据调查表

    D.客户沟通


    正确答案:B

  • 第5题:

    在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有(  )。
    Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累
    Ⅱ和客户交谈
    Ⅲ采用数据调查表
    Ⅳ收集政府部门公布的信息

    A、Ⅱ、Ⅲ
    B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C、Ⅰ、Ⅳ
    D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案:A
    解析:
    由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得,所以又称为初级信息。从业人员和客户初次见面时,通过交谈的方式收集信息是不够的,通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。Ⅰ、Ⅳ两项,建立数据库,平时多注意收集和积累,收集政府部门公布的信息是次级信息的收集方法。