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更多“营销的危机管理不包括( )。 A.历史与潜在危机B.明确任务C.末期战略步骤D.初期战略步 ”相关问题
  • 第1题:

    化解营销风险的手段有:( )。

    A.明确任务

    B.历史与潜在危机

    C.初期战略步骤

    D.后期战略步骤


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    声誉危机管理的主要内容不包括(  )。
    A.预先制定战略性的危机管理规划
    B.提高日常解决问题的能力
    C.提高风险意识
    D.危机现场处理


    答案:C
    解析:
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括:预先制定战性的危机管理规划,提高日常解决问题的能力,危机现场处理,提高发言人的沟通技能,危机处理过程中的持续沟通,管理危机过程中的信息交流,模拟训练和演习。故本题选C。

  • 第3题:

    危机管理计划的内容包括()

    A对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况

    B在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则

    C制定预防危机的方针政策

    D为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众


    A,B,C,D

  • 第4题:

    当企业陷入危机境地,但是其经营业务又值得挽留时常采用生存重建战略,常用的生存重建战略主要包括()

    A.人事重建 B.管理重建
    C.战略重建 D.财务重建 E. 营销重建

    答案:B,D,E
    解析:

  • 第5题:

    声誉危机管理的主要内容不包括()。

    A.管理危机过程中的信息交流
    B.危机处理过程中持续沟通
    C.确保及时处理投诉和批评
    D.预先制定战略性的危机管理规划

    答案:C
    解析:
    确保及时处理投诉和批评不属于声誉危机管理。