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理想的目标客户应当具备的条件是( )。A.客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求B.客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务C.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求D.本银行必须有竞争优势E.本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率

题目

理想的目标客户应当具备的条件是( )。

A.客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求

B.客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务

C.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求

D.本银行必须有竞争优势

E.本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率


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  • 第1题:

    一般情况下,理想的目标客户应具备的条件是:( )。

    A.必须能为本银行带来最大的经济效益

    B.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求

    C.本银行必须有资源优势

    D.本银行必须有竞争优势


    正确答案:ABD

  • 第2题:

    ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。

    A.潜在客户

    B.显在客户

    C.目标客户

    D.已交易客户


    参考答案: B

  • 第3题:

    下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是

    A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B银行有实力满足目标客户的需求

    C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D银行有竞争优势

     


    选C
    解析:一般情况下,理想的目标客户应具备三个条件:1、所选定的目标客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求,必须有足够大的容量来吸收本银行提供的产品和服务,必须能为本银行带来最大的经济效益;2、本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求;3、本银行必须有竞争优势。因此,C项错误。

  • 第4题:

    了解客户包含的内容有( )。

    A.目标客户的兴趣爱好

    B.目标客户的金融需求目标,包括短期目标、长期目标

    C.目标客户金融需求的内容,以寻求合作的基础

    D.目标客户的经济现状

    E.本银行产品和金融服务在客户中的表现


    正确答案:BCDE

  • 第5题:

    追加销售是你发现客户的潜在需求并建议客户购买某个部件或服务以满足该需求的过程。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。

    • A、潜在客户
    • B、显在客户
    • C、目标客户
    • D、已交易客户

    正确答案:B

  • 第7题:

    在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()

    • A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
    • B、一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。
    • C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
    • D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。

    正确答案:B

  • 第8题:

    对于潜在客户,选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()
    A

    目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

    B

    一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。

    C

    选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。

    D

    银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于潜在客户,选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。
    A

    有金融需求

    B

    有购买能力

    C

    符合本银行客户条件

    D

    能为本银行创造价值


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    理想目标客户不必具备的条件()。
    A

    所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B

    银行有实力满足目标客户的需求

    C

    目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D

    银行有竞争优势


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。
    A

    潜在客户

    B

    显在客户

    C

    目标客户

    D

    已交易客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一般情况下,理想的目标客户应具备的条件是( )。

    A.必须能为本银行带来最大的经济效益

    B.本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求

    C.本银行必须有资源优势

    D.本银行必须有竞争优势

    E.客户对银行没有过高要求


    正确答案:ABD

  • 第14题:

    理想目标客户不必具备的条件是( )。

    A.所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B.银行有实力满足目标客户的需求

    C.目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D.银行有竞争优势


    正确答案:C
    解析:理想的目标客户应当是有金融需求,该需求能够被银行满足,而且银行有竞争优势能够争取到的客户。至于客户的经营发展情况,并不是银行要考虑的。举例来说,假设一个客户经营效益等都很好,但其闲置资金较少,理财需求小,则银行不会把该客户当做目标客户。

  • 第15题:

    了解客户包含的内容有( )。

    A 目标客户的金融需求的主要内容

    B 目标客户的短期金融需求目标

    C 目标客户的长期金融需求目标

    D 目标客户的经济现状

    E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现


    正确答案:ABCDE

  • 第16题:

    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在( )的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。

    A.市场细
    B.资源共享
    C.利益分配
    D.行业自律

    答案:A
    解析:
    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。

  • 第17题:

    目标客户只要有未被满足的需求,银行就应该创造产品和服务去满足。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    潜在目标客户的分析不包括分析()

    • A、潜在客户是否有金融需求
    • B、潜在客户是否有购买能力
    • C、潜在客户是否满意华夏银行服务
    • D、潜在客户是否能为本银行创造价值

    正确答案:C

  • 第19题:

    理想目标客户不必具备的条件()。

    • A、所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求
    • B、银行有实力满足目标客户的需求
    • C、目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好
    • D、银行有竞争优势

    正确答案:C

  • 第20题:

    作为信用卡营销的潜在目标客户,其特征主要包括()。

    • A、有金融需求
    • B、有购买能力
    • C、符合本银行客户条件
    • D、能为本银行创造价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    潜在目标客户的分析不包括分析()
    A

    潜在客户是否有金融需求

    B

    潜在客户是否有购买能力

    C

    潜在客户是否满意华夏银行服务

    D

    潜在客户是否能为本银行创造价值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ()是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象,是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利和发展的客户群

    正确答案: 目标客户
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在(  )的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。
    A

    市场细分

    B

    资源共享

    C

    利益分配

    D

    行业自律


    正确答案: B
    解析: