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关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定

题目

关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。

A．拜访之前，应当电话预约

B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度

C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户

D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定

相似考题

1.哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少()。A.电话拜访B.上门拜访C.面对面拜访D.预约拜访

2.拜访别人的之前应该提前预约。()此题为判断题(对，错)。

3.下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料

4.电话拜访的优点是什么()。A.节省时间B.全面了解客户信息C.营造良好的拜访环境D.能够得到大量的拜访信息

更多“关于拜访的时间的确定,以下说法不恰当的是( )。 A.拜访之前,应当电话预约B.必须告诉 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )

    A．拜访之前，最好先用电话预约

    B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间

    C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句

    D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定


    正确答案：C
    解析：C项做法未经预约，容易引起客户反感而彻底失去该客户。

  • 第2题：

    拜访一般应提前3天电话预约,并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间,这些内容都应在电话中约好。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S

    到宾馆拜访外宾时，正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时间

    C.一定要带礼物

    D.在宾馆大厅打电话通知对方


    正确答案：AB
    拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员，双方商定时间，初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

  • 第4题：

    在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

    • A、客户预约
    • B、确定拜访目的
    • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

    正确答案:C

  • 第5题：

    为了顺利达到拜访目的，需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体，主要包括（）。

    • A、确定拜访顾客名单
    • B、选择拜访路线
    • C、安排拜访时间和地点
    • D、拜访目的和所要达到的目标

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）

    • A、电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；
    • B、作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；
    • C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；
    • D、对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。

    • A、当面预约
    • B、委托预约
    • C、信函预约
    • D、电话预约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。

    • A、制定客户拜访计划
    • B、分析客户需求
    • C、认清客户需求，了解客户动机
    • D、确定洽谈地点

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    分析客户需求

    C

    认清客户需求，了解客户动机

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。
    A

    委托预约

    B

    广告预约

    C

    单方面预约

    D

    信函预约

    E

    电话预约


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    拜访一般是通过电话预约进行，绝对不可采取不速之客拜访方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
    A

    事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点

    B

    不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访

    C

    可以在客户休息和用餐时间去拜访


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。

    A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案

    B．拜访之前先用电话预约

    C．只有初次拜访要有明确目的

    D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书


    正确答案：ABD
    解析：银行从业人员每次拜访客户都要有明确的目的，由此来决定沟通的重点，故C选项的说法错误。

  • 第14题：

    商务拜访的礼仪注意事项有()。

    A.提前预约客户时间

    B.确定拜访地址以及联系人

    C.检查自身的仪容姿态

    D.严格守时，尽量提前到


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    商务交涉中经常需要预约见面等。在预约时应当遵守的礼仪有（）

    • A、详细说明事件缘由
    • B、根据自己的时间提出预约要求
    • C、为了提高效率可以直接打电话给对方高职位的人
    • D、预约后拜访之前进行确认.

    正确答案:D

  • 第16题：

    有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。

    • A、事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点
    • B、不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
    • C、可以在客户休息和用餐时间去拜访

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    关于拜访礼仪，不正确的是（）

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止，控制音量
    • D、拜访时间随意，不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第18题：

    哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少？（）

    • A、电话拜访
    • B、上门拜访
    • C、面对面拜访
    • D、预约拜访

    正确答案:A

  • 第19题：

    拜访一般是通过电话预约进行，绝对不可采取不速之客拜访方式。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。

    • A、委托预约
    • B、广告预约
    • C、单方面预约
    • D、信函预约
    • E、电话预约

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    单选题
    下列不属于预约门诊的是（　　）。
    A

    诊治预约

    B

    电话预约

    C

    点名看病

    D

    登门拜访

    E

    网上预约


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于拜访礼仪，不正确的是（）
    A

    拜访需要事先预约

    B

    注意拜访时间的把握

    C

    言谈举止，控制音量

    D

    拜访时间随意，不必按时抵达


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    要接近物流客户，物流客服人员一般要与客户预约，预约时要依照5W法则，内容主要包括（）
    A

    预约对象

    B

    预约拜访事项

    C

    拜访理由

    D

    拜访时间


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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