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  • 第1题:

    在商谈中不能犯的大忌主要有:( )。

    A.打断别人的话

    B.讽刺对方

    C.过于急躁

    D.说话太少


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    1、一个说话者在会话过程中从开始说话起直到停止说话或者被别人打断、替代为止所说的话称作()。

    A.话题

    B.话轮

    C.话轮对

    D.分支系列


    正确

  • 第3题:

    【多选题】倾听时的有几个“不能”?

    A.不能左顾右盼,目光必须集中在讲话者的身上

    B.不能经常打断别人的讲话

    C.不能心不在焉,一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为

    D.不能假装在听,在别人说话时走神是最大的禁忌

    E.不能过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执


    ABCDE

  • 第4题:

    在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应( )。

    A.马上打断客户的话题以询问清楚

    B.不作任何表示,让对方继续

    C.根据前言后语猜测

    D.有礼貌地回问


    正确答案:D

  • 第5题:

    10、在拜访过程中,与对方进行沟通交流时要做到()

    A.聆听对方说话并用心思考

    B.打断对方说话并补充说明

    C.质疑对方说话并发表观点

    D.嘲笑对方说话并进行讽刺


    聆听对方说话并用心思考