柜台业务主要操作风险成因包括( )。
A.轻视柜台业务内控管理和风险防范
B.规章制度和业务操作流程本身存在漏洞
C.柜台人员安全意识不强,缺乏岗位制约和自我保护意识
D.柜员工作强度大,但收入不高,工作缺乏热情和责任感
E.客户监管难度大
第1题:
柜台业务操作风险控制措施不包括( )。
A.完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险
B.加快柜台业务系统建设,尽可能将柜台业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息
C.设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用
D.加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: