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更多“社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。()A.正确B.错误 ”相关问题
  • 第1题:

    ( )是创造公共透明度,维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药,但是的确可以提高员工的凝聚力,提高投资者的信心,吸引更多优质客户。

    要创造更加友善的机构/人文环境。

    A.强化声誉风险管理培训

    B.确保实现承诺

    C.确保及时处理投诉和批评

    D.将社会责任感和经营目标结合起来


    正确答案:D

  • 第2题:

    下列关于声誉风险说法错误的是(  )。

    A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
    B.社会责任感与声誉风险无关
    C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
    D.具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”

    答案:B
    解析:
    选项A,在激烈的市场竞争条件下,声誉风险的损害有可能是长期的,甚至是致命的;选项B,缺乏经营特色和社会责任感,即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理,也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害;选项C,声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序;具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”,敢于接受暂时性危机或挑战。

  • 第3题:

    增强企业社会责任感是商业银行提高声誉、降低风险的“万能药”。()


    答案:错
    解析:
    虽然增强企业社会责任感不是提高声誉、降低风险的“万能药”,但负责任的商业银行形象的确有助于增强员工凝聚力、投资者信心以及吸引更多优质客户。

  • 第4题:

    社会责任感是提高声誉、降低风险的“万能药”。(  )


    答案:错
    解析:
    社会责任感不是提高声誉、降低风险的“万能药”。

  • 第5题:

    下列关于声誉风险的说法,错误的是()。

    A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
    B.社会责任感与声誉风险无关
    C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
    D.具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友

    答案:B
    解析:
    在激烈竞争的市场条件下,声誉风险的损害有可能是长期的,甚至是致命的,所以A项正确;缺乏经营特色和社会责任感,即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理,也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害,所以B项错误;声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序,所以C项正确;具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友,敢于接受暂时性危机或挑战,所以D项正确。