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更多“网点的( )可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。 A.客户经理 B.大堂经理 C.行长 D.保 ”相关问题
  • 第1题:

    网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。

    A、网点支行长

    B、公司客户经理

    C、理财经理

    D、大堂经理


    答案:B

  • 第2题:

    对于“直客式”个人贷款营销模式,下列说法错误的是( )。

    A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师与公证的一站式服务
    B.有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”
    C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,直接营销客户,受理客户贷款需求
    D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,但不得受理客户的贷款申请

    答案:D
    解析:
    所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例,它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣、少交税费,保险、律师和公证一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、优质的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。

  • 第3题:

    网点的()可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。

    A:客户经理
    B:大堂经理
    C:行长
    D:保安人员
    E:保洁人员

    答案:A,B
    解析:
    网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。行长一般不会直接接触客户。

  • 第4题:

    下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法中,错误的是( )。


    A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师与公证的一站式服务

    B.有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”

    C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主要渠道,直接营销客户,受理客户贷款需求

    D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,但不得受理客户的贷款申请

    答案:D
    解析:
    所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例,它的特点在于买房时享受弋次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师和公证一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、稳定的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。

  • 第5题:

    网点的大堂经理,可以直接回答客户的问题,但不可以直接受理客户的贷款申请。()


    答案:错
    解析:
    网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,受理客户的贷款申请。