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  • 第1题:

    ()是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。

    A:情感营销
    B:分层营销
    C:交叉营销
    D:单一营销

    答案:C
    解析:
    简单地说,交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。

  • 第2题:

    ( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。

    A.情感营销
    B.大众营销
    C.分层营销
    D.交叉营销

    答案:D
    解析:
    交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户,增强客户粘性上。

  • 第3题:

    ( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。

    A.情感营销
    B.大众营销
    C.分层营销
    D.交叉营销

    答案:D
    解析:
    交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户,增强客户粘性上。

  • 第4题:

    (  )是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。

    A.交叉营销
    B.情感营销
    C.客户分层
    D.大众营销

    答案:C
    解析:
    客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层经营是现代营销最基本的方法。

  • 第5题:

    ( )是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。

    A.交叉营销
    B.情感营销
    C.专业化营销
    D.大众营销

    答案:A
    解析:
    交叉营销是基于银行同客户的现有关系.向客户推荐银行的其他产品。