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银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。 ( )此题为判断题(对,错)。

题目

银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征,以便于客户真正了解产品特性。 ( )

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。

    A.熟知与自身岗位相关的法规

    B.熟知向客户推荐的产品

    C.熟知业务处理流程

    D.银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动主动了解产品风险


    正确答案:D

  • 第2题:

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时,应从对客户有利的方面介绍产品。( )


    答案:错
    解析:
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第3题:

    银行业从业人员在向客户进行理财产品的营销活动时,应从对客户有利的方面介绍产品。( )

    A.√
    B.×

    答案:错
    解析:
    银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应坚持做到从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍。

  • 第4题:

    银行业从业人员面对客户时,应遵循信息披露的原则,以下符合信息披露的行为有()。

    A:销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
    B:银行职员以明确足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
    C:银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
    D:银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
    E:销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品涉及的风险进行充分的披露

    答案:B,C,E
    解析:
    银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品,对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

  • 第5题:

    银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的相关内容,包括该产品的( )。

    A.法律关系
    B.业务处理流程
    C.风险
    D.特性
    E.收益

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银行业从业人员应当熟知业务,熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。