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个人电话银行中客户服务类服务内容主要有()A、余额变动提醒B、设置客户编号C、口令卡设置与查询D、查询年金

题目

个人电话银行中客户服务类服务内容主要有()

A、余额变动提醒

B、设置客户编号

C、口令卡设置与查询

D、查询年金

相似考题

1.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的( )等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话

2.通过电话银行口令卡开关设置功能，电话银行口令卡客户可自助()该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。A、只可开通B、只可关闭C、开通或关闭D、不可自助开通或关闭

3.客户在网上银行申请信用卡时,可以同时进行下面哪些个性化服务设定?()A、消费输密B、余额变动短信提醒C、自动还款D、对账单

4.个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()

参考答案和解析
本题答案：A, B, C, D
更多“个人电话银行中客户服务类服务内容主要有()A、余额变动提醒B、设置客户编号C、口令卡设置与查询 ”相关问题

  • 第1题：

    下面哪些是我行电子银行安全工具?()

    A、U盾和电子银行口令卡

    B、口令卡客户计算机绑定功能

    C、余额变动提醒

    D、预留验证信息


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    回访客户的先后次序为()。

    A、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。

    B、企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    C、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    D、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。


    参考答案：C

  • 第3题：

    在使用电子银行时，下列哪些信息需要客户妥善保管?

    A: 客户编号

    B: 密码、动态口令卡

    C: 动态口令牌

    D: 注册卡号

    E: 客户证书


    参考答案：ABCDE

  • 第4题：

    目前,我行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。

    A、账户余额变动短信提醒

    B、旅游信息短信提醒

    C、信用卡额度调整结果通知

    D、到期还款短信提醒


    参考答案：ACD

  • 第5题：

    6336电话银行客户服务系统主要提供以下哪些功能()。

    A.查询服务(账户余额、明细查询)

    B.个人活期行内转账

    C.自助循环贷款(自助借款、还款，贷款余额、。明细、授信额度查询)

    D.缴交电费


    正确答案:ABC

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