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  • 第1题:

    下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。

    A.准备记录
    B.应答谦和
    C.主次分明
    D.尽早挂断

    答案:D
    解析:
    秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。

  • 第2题:

    不属于电话接待礼仪的是()

    A.及时接听电话

    B.自报家门

    C.后于对方挂断

    D.大声回答


    正在拼命补充中,明天再来康康哇~

  • 第3题:

    5、不属于电话接待礼仪的是()

    A.及时接听电话

    B.自报家门

    C.后于对方挂断

    D.大声回答


    大声回答

  • 第4题:

    根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()

    A本人受话

    B代接电话

    C移动电话

    D录音电话


    A,B,D

  • 第5题:

    【填空题】通常情况下,接听电话礼仪中流行“铃响不过 原则”。