A、使用规范性用语
B、语音清晰
C、语速要快
D、使用礼貌用语
1.在职场礼仪中,接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。()此题为判断题(对,错)。
2.护士接听电话时应遵守哪些礼仪规范?( )A、接听及时B、文明礼貌C、应对谦和D、主次分明E、就事论事
3.以下哪项不是礼仪的基本特征?A、规范性B、限定性C、协调性D、民族性和地域性
4.根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话
第1题:
第2题:
不属于电话接待礼仪的是()
A.及时接听电话
B.自报家门
C.后于对方挂断
D.大声回答
第3题:
5、不属于电话接待礼仪的是()
第4题:
根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()
A本人受话
B代接电话
C移动电话
D录音电话
第5题:
【填空题】通常情况下,接听电话礼仪中流行“铃响不过 原则”。