客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。()
第1题:
点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下( ),方能接受客户申请。
A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》
B.告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施
C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议
D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
第2题:
A、客户存款贡献
B、客户贷款贡献
C、客户中间业务贡献
D、客户产品贡献
第3题:
A.大堂经理
B.渠道管理部经理
C.产品经理
D.客户经理
第4题:
挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程。
判断对错
第5题:
A、单位存款客户
B、临时账户客户
C、贷款客户
D、与我行有其他业务往来的单位客户