大堂经理既是一个专职岗位,又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。
判断对错
第1题:
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
第2题:
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到( )。
A.100%r
B.80%
C.50%
D.20%
第3题:
一个人既是警察又是父亲,因为工作而无法参加孩子的家长会,这种现象被称为
A.角色中断
B.角色冲突
C.角色扮演
D.角色失败
第4题:
A、始终由一个人扮演
B、可由两个人轮流扮演
C、可由多人扮演
D、由女生扮演
第5题:
通过网点转型、瘦身等措施,确保2016年底前旗舰店和全功能网点“大堂主任”配备到位,所有未配备大堂服务人员的网点至少配备( )名专职大堂经理或副理。
A.4
B.3
C.2
D.1