关于对晨会主持的表述,正确的有( )。
A.晨会一般由大堂经理主持
B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人
C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容
D.会计主管每日负责晨会督导
E.网点负责人必须参加
第1题:
关于晨会队列的描述,错误的是( )。
A.根据营业网点面积的大小,调整队列距离,标准为两列距离1.5—2米,前后两人距离O.8米(营业厅一块地砖的距离)
B.参加晨会人员在营业网点内门口两侧,成两列队形相向站立.便于进行自检和互检
C.晨会主持人站在队列前方中间位置,面向队列,左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1.5—2米处
D.队列站位时要求人员由矮到高、男女分两列分别站立
第2题:
对晨会的有关表述,正确的有________。
A.晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前半小时
B.晨会召开的时间长度为15分钟左右,结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备
C.晨会流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
D.晨会可以在开门迎客流程后举行
第3题:
营业厅营业前()分钟召集晨会(站班会)。晨会由当班负责人主持,全体当班上岗人员参加。
A5
B10
C15
D20
第4题:
A、上班前准时列队晨训
B、晨训在每周一至周五上午营业前召开,时间不超过10分钟
C、晨训由网点负责人主持,营业网点全体员工必须准时规范着装参加
D、若此项未到位处罚直接责任人500元
第5题:
营业网点内当班的全体人员均要参加晨会,而网点负责人不必参与。( )
此题为判断题(对,错)。