因客户存折损坏或存折磁条损坏无法补写而需换折时，支控方或为()时必须出示有效身份证件。A.凭单B.凭密C.凭证件

第1题：

更换卡时，客户必须交回（），并出示有效身份证件，有折卡须同时提交存折。(五级、四级)
旧卡
略

第2题：

已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和（）申领有折卡。(五级、四级)
存折密码
略

第3题：

当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
本人有效实名证件
略

第4题：

邮储网点柜员在办理（）等业务时，必须将账户信息写入存折磁条。

A存折类开户

B存折类清户

C自动换折

D随机换折

A,C,D
略

第5题：

因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

A县市局内 

B开户局 

C省内 

D全国

C
补磁和换折必须本人带身份证和存折，到省内的任一联网网点就可以办理。