A、专属服务区域
B、专属优惠
C、专属服务
D、专属产品。
1.在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行
2.工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。A、信用卡产品B、理财产品C、保险产品D、个贷产品
3.网上银行提供的服务可分为哪两大类?()A.网上银行传统服务B.网上银行综合服务C.网上银行基础服务D.网上银行衍生服务
4.下列银行电子化发展的四个阶段按时间顺序排列正确的是()。A、提供自助银行服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段B、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供金融信息服务阶段、提供网上银行服务阶段C、手工操作转为计算机处理阶段、提供金融信息服务阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段D、提供金融信息服务阶段、手工操作转为计算机处理阶段、提供自助银行服务阶段、提供网上银行服务阶段
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
BDS系统提供两种服务方式,即()和授权服务。
A.个人服务
B.无限服务
C.自助服务
D.开放服务
第4题:
贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外,还提供有( )
A.专属服务通道
B.专属优惠
C.专属服务区域
D.专属客户经理
第5题:
3、按服务对象,网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。