A、凭证
B、密码
C、支付渠道
D、预留印鉴
第1题:
A、客户申请临时挂失可以不出具身份证件
B、个人客户可在我行的任一营业网点申请办理凭证、密码、支付渠道的正式挂失
C、预留印鉴的正式挂失必须在开户行申请办理
D、办理再挂失手续免收手续费
第2题:
A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失
B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件
C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退
第3题:
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A为客户办理正式挂失手续
B不为客户办理任何挂失手续
C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D要求客户取得其它有效证件后再来办理
第4题:
A、个人客户凭证正式挂失
B、个人客户密码正式挂失
C、个人客户U-KEY正式挂失
D、个人客户的预留印鉴正式挂失
第5题:
A、临时挂失
B、正式挂失
C、密码挂失重置
D、挂失解挂