此题为判断题(对,错)。
第1题:
对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由()承担。(五级、四级)
发卡行
略
第2题:
出现以下哪些情况时ATM机会吞卡()。
AATM发生故障
B持卡人操作错误引起ATM吞卡
C超过一定时间客户未取卡
D发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令。
第3题:
对吞卡认领期满无人认领的卡,ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。
A正确
B错误
第4题:
邮政储蓄机构对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片应该怎样处理?
应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废,柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”(020508)时需做“吞没卡上缴清单打印交易020509”,打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份,一份留存备查,另一份连同破坏处理后的卡片日终随原始凭证上缴凭证管理部门。
略
第5题:
以下有关吞卡的说法正确的是()。(五级、四级)
A对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片,如发卡行3个工作日内提出收回该卡片的,卡部将卡片移交发卡行,移交费用由吞卡行承担
B因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后7个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续
C持卡人可持有效身份证件和ATM凭条到ATM所属网点领取吞卡
D如委托他人代为领取吞卡,除持卡所有者有效身份证件及其他证明材料外,还需持代领人身份证件及授权委托书