A、客户号或证件查询/修改
B、特殊客户维护
C、现金中心柜员票面管理
D、账户转移客户号管理
E、汇兑转账超过200万元
第1题:
无原始凭证发起的远程授权,应填制(),经现场管理人员签批同意后,与相关依据一并提交远程授权。
A.业务委托书
B.远程授权申请书
C.业务受理书
第2题:
A、查询授权
B、交易授权
C、维护授权
D、远程授权
第3题:
关于远程接入过程管理,以下说法正确的是()。
A.远程接入前,必须获得客户书面授权,需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
B.问题定位过程中,如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施,并获得其书面授权
C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道,包括support网站、正式邮件、3MS案例库
D.远程服务结束后,应通知客户关闭设备侧远程服务环境,包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等,并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
E.远程服务结束后,应及时删除从客户网络中获取的数据和信息,如要保留,需获取客户的书面授权
F.对服务器的使用必须有严格的记录,各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
第4题:
A、查询授权
B、额度授权
C、维护授权
D、远程授权
第5题:
A、查询授权
B、额度授权
C、现场授权
D、远程授权