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全省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则?()A、统一管理B、部门配合C、上下联动D、互相监督

题目
全省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则?()

A、统一管理

B、部门配合

C、上下联动

D、互相监督

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1.2015至2020年全省农信社应遵循的五个发展原则是()A、坚持服务“三农”方向B、坚持城乡两大市场统筹发展C、坚持走质量效益型增长之路D、坚持业务发展与风险防控一齐抓E、坚持以人为本

2.省级文明规范服务明星评选对象对象的要求包括()A、经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐B、获得全国(省)银行业协会“明星大堂经理”C、四(五)星级柜员荣誉称号的一线工作人员D、在全省业务技能、文明规范服务比赛中取得名次的柜员及大堂经理E、工作业绩突出、贡献度较高

3.全省农信社企业文化建设遵循的原则是()A、坚持行业特色B、坚持以人为本C、坚持服务发展D、坚持科学发展E、坚持不断创新

4.下列属于鄂农信发〔2014〕13号《2014年全省农信社文明规范服务工作意见》对增加便民设施的规定的是()A、配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱(印泥、计算机等)、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施B、在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”C、在醒目位置公示业务高低峰时段提示，公布周边地区本行(社)其他营业网点的地址和联系电话D、在高柜营业网点必须配备窗口对讲机

参考答案和解析
参考答案：ABC
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  • 第1题：

    按照《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》,某网点得分975,可以被评为()网点。

    A、全省农信社系统二十佳网点

    B、全省农信社系统标杆网点

    C、全省农信社系统百佳网点

    D、城区及乡镇精品网点


    参考答案：B

  • 第2题：

    安全技术检查工作应当坚持()严格检查文明执勤()原则

    A.安全第一

    B.文明执勤

    C.热情服务

    D.言语规范


    正确答案：AC

  • 第3题：

    下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

    A树立职业理想和职业信念

    B自觉运用道德规范约束自己的行为

    C应坚持公平公正地对待客户

    D应坚持客户至上的原则


    B,C,D
    略

  • 第4题：

    燃气工作应当坚持统筹规划、()()、规范服务、()的原则。


    答案：保障安全、确保供应、节能高效

  • 第5题：

    安全技术检查工作应坚持()严格检查，文明执勤()原则

    A.安全第一

    B.文明礼貌

    C.言语规范

    D.热情服务


    正确答案：AD

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