A、系统管理、客户经理管理
B、协议管理、风险管理
C、产品经理工作管理、服务信息管理
D、营销体系管理、客户管理
第1题:
A、客户基本信息
B、账户信息
C、资产负债表
D、使用产品情况
第2题:
A、客户信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理与客户关怀
第3题:
A、NOVA系统
B、CS2002系统
C、CM2002系统
D、EDW系统
第4题:
A、客户贡献
B、营运成本
C、调整因素
D、客户星级
第5题:
A、客户存款贡献
B、客户贷款贡献
C、客户中间业务贡献
D、客户产品贡献