itgle.com

在开展短信业务的过程中,以下哪个选项,不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机

题目
在开展短信业务的过程中,以下哪个选项,不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。

A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权

B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务

C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机构(国家法律、行政法规另有规定的除外)，如因开展业务合作需要，依法对外提供客户信息及业务数据的，应经总行对口产品部门统一后，遵守最小必须的原则进行操作

D.告知客户，任何有关短信业务的咨询、建议和投诉，应统一向总行消费者权益保护部门反映，分支行概不受理该此类业务

相似考题

1.以下不符合我行“奉献”文化要求的是()A.经常抱怨牢骚B.因工作不力，使我行遭受损失，但属非故意行为C.在隐瞒某些事实情况下，诱导客户办理业务，以使自己获得更多的业绩D.为了工作不顾一切

2.为保障持卡人的资金安全，我行为持卡人提供了()服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。A、短信认证B、自动还款C、短信提醒D、电话提醒

3.按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当充分发挥风险管理部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。( )此题为判断题(对，错)。

4.对于平台内经营者的以下哪些行为，电子商务平台经营者在知道或应知而未采取必要措施的情形下，需承担连带责任：A.销售的商品或提供的服务不符合保障人身安全的要求;B.销售的商品或提供的服务不符合保障财产安全的要求;C.其他侵害消费者合法权益的行为;D.未履行纳税申报义务。

更多“在开展短信业务的过程中,以下哪个选项,不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。 ”相关问题

  • 第1题：

    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中，( )是正确的。


    A.结合国情深入推进金融知识普及教育，培育公众的金融风险意识

    B.广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道，多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C.以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D.加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E.加大对普惠金融的宣传力度

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
    D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案：D
    解析：
    目前，我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法，开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第3题：

    商业银行保障金融消费者的合法权益，并不意味着保证金融消费者的收益。


    银行消费者的合法权利是指由《消费者权益保护法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律所确认的，消费者在银行消费领域所能够作出或者不作出一定行为，以及要求银行经营者相应作出或者不作出一定行为的许可和保障。

  • 第4题：

    在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿，体现了金融消费者的（）。

    A.安全权
    B.求偿权
    C.金融隐私权
    D.受尊重权

    答案：B
    解析：
    求偿权。在合法权益受到侵犯并由此造成损失时，金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。

  • 第5题：

    下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是（　　）。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
    D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案：D
    解析：
    目前，我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法，开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

相关内容