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关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。A.对等候客户实行有效管理，对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页，关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线，对在宣传屏或宣传资料架前停留，或主动咨询产品的客户重点关注，发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页，站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势，对有兴趣的客户引导至相关岗位，实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时，厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

题目
关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。

A.对等候客户实行有效管理，对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页，关注仔细阅读宣传品的客户

B.结合客户动线，对在宣传屏或宣传资料架前停留，或主动咨询产品的客户重点关注，发现营销机会

C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页，站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势，对有兴趣的客户引导至相关岗位，实现产品营销

D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时，厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

相似考题

1.公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。()

2.大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。此题为判断题(对，错)。

3.关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

4.大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C.积极为等候区客户递送折页D.在客户等候时打扫等候区卫生

参考答案和解析
答案：D
更多“关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。 ”相关问题

  • 第1题：

    银行网点有效拓客渠道包括()。

    A.厅堂营销

    B.存量深度营销

    C.转介营销

    D.外拓营销

    E.活动营销


    答案：ABCDE

  • 第2题：

    以下关于营销人员的说法中不正确的有（　　）。

    A.客户经理是银行营销人员的主力
    B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
    C.营销人员应掌握一定的专业知识
    D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

    答案：B
    解析：
    一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

  • 第3题：

    以下关于营销组织模式选择的说法，不正确的是()

    A:当银行只有一种或很少几种产品时，采用职能型营销组织较为有效
    B:当银行有多种产品且产品差异很大时，应该建立职能型营销组织
    C:市场型营销组织结构按照不同客户的需求安排的
    D:区域型营销组织包括负责全国业务的经理、区域经理和地区经理

    答案：B
    解析：
    当银行只有一种或很少几种产品或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采用职能型营销组织最为有效。对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型营销组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。

  • 第4题：

    针对存量客户,常用的营销形态和模式为()

    A、厅堂阵地营销

    B、网沙营销

    C、活动营销

    D、两扫五进


    正确答案：ABC

  • 第5题：

    以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()

    A:客户经理是银行营销人员的主力
    B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
    C:营销人员应掌握一定的专业知识
    D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

    答案：B
    解析：
    一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

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