A.证书申请/下载
B.重发两码
C.补发、换发、冻结、解冻
D.废止
E.密码重置
第1题:
A、个人网上银行注册
B、客户证书申请、下载
C、客户信息和证书的变更手续
D、客户网络的设置
第2题:
A、业务操作卡
B、卡密码
C、子账户序号
D、存折
第3题:
A.代客操作是指违反制度规程,以客户名义提交业务、代为操作、代为签名,或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为
B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户,实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险
C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险
D.在客户的真诚邀请下,代客操作在有些时候也是允许的,只要相关业务制度没有明确禁止
第4题:
A、空白客户证书必须作为空白重要凭证进行管理
B、空白客户证书应入保险箱(柜)保管
C、空白客户证书可以由证书代理网点操作员进行保管
D、空白客户证书需登记《重要物品交接登记薄》
第5题:
A.向客户提供理财规划建议
B.了解客户需求
C.向客户推荐银行产品及服务
D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作