A.将网点长款款项按原交易路径划回
B.交易摘要中要注明“长款退回”字样
C.经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记
D.纳入营业外收入
第1题:
网点发现ATM长款,于规定的时间内进行账务处理,属于资金清算业务重大事项范围。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
网点现金错款是指柜员办理现金的()、()、()等业务过程中发生的长、短款。
收付;兑换;调拨
略
第3题:
邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。
A正确
B错误
第4题:
银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行()等的配置。
A场地
B设备
C人员
D资金
第5题:
邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉,以及在岗位处理权限内进行处理的责任。
A正确
B错误