itgle.com
参考答案和解析
参考答案:正确
更多“当天的错账与客户有关的,必须有客户在现场,并由客户在相关单据上签字确认,才能抹账。() ”相关问题
  • 第1题:

    “720302行内客户账转客户账”交易可以办理行内客户账转内部账业务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经( )同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由( )收并确认。

    A.分管行长、客户

    B.运营主管、客户

    C.网点负责人、运营主管

    D.客户、客户


    参考答案:D

  • 第3题:

    关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。

    A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理

    B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理

    C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件

    D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理


    参考答案:ABD

  • 第4题:

    发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。


    参考答案:(√)

  • 第5题:

    对于抹账描述错误的是( )。

    A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

    B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理

    C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作

    D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理


    参考答案:C